2017年11月17日14時30分，國家工商總局有關(guān)負(fù)責(zé)人做客中國政府網(wǎng)，圍繞新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)話題，回應(yīng)關(guān)切。

【網(wǎng)友留言】廣東東莞、手機尾號為7928的網(wǎng)友“淘寶刷單”：“QQ群、貼吧等社交網(wǎng)上經(jīng)常有淘寶刷單的廣告。這純屬一種騙局，讓很多消費者受騙，而且也給很多正規(guī)的淘寶賣家?guī)砺闊?。刷單沒有相關(guān)法律約束嗎？”

【國家工商總局競爭執(zhí)法局局長 楊紅燦】隨著我國網(wǎng)購市場迅速發(fā)展，“刷單炒信”行為從原始的熟人操作，已經(jīng)走向事業(yè)化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化，甚至成為滋生傳銷、詐騙犯罪的溫床。補充一點，消費者經(jīng)常會點下面的用戶評價來看，如果你發(fā)現(xiàn)一個評價說的很概括，原則正確，沒有什么特點，而且這種貼可能不止一個，這種類似的水貼，也可能是水軍。所以我在此要提醒廣大群眾要擦亮眼睛，我們打擊“刷單炒信”是沒問題的，大家也要認(rèn)清這種情況避免上當(dāng)。

“刷單炒信”通過虛假交易生成不真實的銷量數(shù)據(jù)、用戶好評，對消費者的購物決策產(chǎn)生嚴(yán)重誤導(dǎo)，屬于虛假商業(yè)宣傳，我們新的《反不正當(dāng)競爭法》是這么定性的。

在新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》里，一方面對虛假宣傳的具體內(nèi)容給予明確，明確經(jīng)營者不得對其商品的“銷售狀況”、“用戶評價”等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。另一方面增加一款規(guī)定，明確經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。也就是說自己不能給自己“刷單炒信”，也不能幫助別人“刷單炒信”，這兩種虛假宣傳都不行。

根據(jù)新法的規(guī)定，對于“刷單炒信”和幫助“刷單炒信”將會面臨二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，甚至可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

“雙11”當(dāng)天，央視曝光了有關(guān)客?！八纬葱拧?、刪差評的行為，我們執(zhí)法機關(guān)馬上成立調(diào)查組，并于14日開出了20萬的罰單，我覺得這是一個非常好的開端。 通過《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)制，我想以后這類行為會越來越少，我們一定會依法查處。