國(guó)家旅游局提示:保持黃金周質(zhì)量秩序 告誡注意返程安全
2014年春節(jié)黃金周,各地旅游市場(chǎng)喜慶祥和,節(jié)日氛圍濃郁,產(chǎn)品特色鮮明,活動(dòng)內(nèi)容豐富,秩序平穩(wěn)有序。
國(guó)家旅游局提示各級(jí)旅游部門(mén)、旅游企業(yè)和接待單位要切實(shí)注意克服解決節(jié)日中出現(xiàn)的景區(qū)(點(diǎn))擁堵、旅游住宿服務(wù)未達(dá)承諾標(biāo)準(zhǔn)、旅行社應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力不足、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)定不能履約等方面的問(wèn)題。切不可松懈,要始終如一地堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),把黃金周安全、質(zhì)量、秩序工作做好。
隨著假期接近尾聲,旅游返程與旅游高峰疊加,旅游接待和交通壓力增大。各級(jí)旅游部門(mén)要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下,同相關(guān)部門(mén)密切合作,高度重視旅游安全,加強(qiáng)旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理,維護(hù)旅游市場(chǎng)良好秩序。要繼續(xù)加強(qiáng)公共服務(wù),企業(yè)要注意誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),共同對(duì)旅游消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
國(guó)家旅游局在此特別提醒廣大游客,要增強(qiáng)旅游安全意識(shí),密切關(guān)注天氣變化,提前掌握交通信息,合理安排返程事宜,平安回家。