記者30日從云南省假日辦獲悉，今年春節(jié)黃金周期間，省假日辦全面安排、部署全省旅游接待工作，通過開展聯(lián)合大檢查，進行市場綜合整治，各項旅游接待工作準備就緒。
據(jù)省假日辦統(tǒng)計情況來看，預計云南省旅行社接待入滇旅游團隊量同比下降20%左右，但是自助游增長趨勢明顯，全省春節(jié)黃金周接待量與去年同期的967萬人次相比預計穩(wěn)中有升。為做好接待工作，云南省假日辦早準備、早部署，各級各部門均已建立了游客接待方案和應急預案，積極應對客流高峰、住宿、交通、餐飲、游覽等環(huán)節(jié)的接待壓力和安全事故救援、公共衛(wèi)生防控、惡劣天氣影響、節(jié)慶活動安全的保障。省旅游發(fā)展委員會還聯(lián)合省級工商部門、安監(jiān)部門、物價部門、公安交警等部門組成4個檢查組，分別對昆明、大理、麗江、紅河、文山等9個旅游重點州市開展聯(lián)合大檢查，督促昆明長水國際機場、昆明鐵路局等游客密集場所完善游客滯留的應急處置預案；旅游、氣象、交警、機場、鐵路等部門還完善公共服務信息發(fā)布機制，采取調(diào)配補充運力、動員社會住宿單位做好應急接待準備、增加游客咨詢服務網(wǎng)點、增設臨時休息站點等措施應對客流高峰。
據(jù)介紹，黃金周期間，各級假日辦及相關(guān)單位實行24小時值班，每天向上級旅游部門報送情況，省假日辦將對其進行不定時抽查。另外，還要求各有關(guān)部門要妥善處理游客投訴并主動協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)的旅游投訴。 （記者 儲東華 張議橙）
