交通運(yùn)輸部在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中堅(jiān)持立行立改，7月底就提出要先期做好10件便民利民惠民的實(shí)事。截至目前，10件實(shí)事中7件已經(jīng)完成，其余3件將于年底前完成，每一件實(shí)事都讓人民群眾看到了變化、感受到了成效。
據(jù)了解，已經(jīng)完成的7件實(shí)事包括：
一是印發(fā)了《交通運(yùn)輸部關(guān)于改進(jìn)提升交通運(yùn)輸服務(wù)的若干指導(dǎo)意見》，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的交通運(yùn)輸服務(wù)問題，明確了28項(xiàng)改進(jìn)提升服務(wù)的具體措施。日前，交通運(yùn)輸部召開電視電話會(huì)議，就改進(jìn)提升道路運(yùn)輸服務(wù)工作作出全面部署。
二是完善了交通運(yùn)輸部行政許可網(wǎng)上辦理平臺的服務(wù)功能，涉及20項(xiàng)行政許可項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一入口、統(tǒng)一跟蹤督辦，確保網(wǎng)上辦理事項(xiàng)全部受理、辦理結(jié)果全部公開。
三是進(jìn)一步推進(jìn)信息公開，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和推進(jìn)交通運(yùn)輸系統(tǒng)政府信息公開工作的意見》。今年以來，部機(jī)關(guān)主動(dòng)公開發(fā)文數(shù)202件，受理政府信息公開申請12件，部政府信息公開系統(tǒng)建成了25個(gè)申報(bào)管理系統(tǒng)和75個(gè)信息查詢系統(tǒng)，部政府網(wǎng)站發(fā)布各類信息14萬多條、答復(fù)留言3600多條。
四是規(guī)范了水上涉企收費(fèi)，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。取消或免征了船舶證明簽證費(fèi)等7類10項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，取消船舶供受油作業(yè)期間布設(shè)圍油欄費(fèi)等監(jiān)管服務(wù)性收費(fèi)或暫停執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，規(guī)范了船舶交易服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)等一批經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)。
五是創(chuàng)新建立了無船承運(yùn)人保證金制度，協(xié)調(diào)有關(guān)金融和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供保函或保險(xiǎn)替代企業(yè)保證金，扶持了5000多家中小無船承運(yùn)企業(yè)發(fā)展。
六是出臺了《推進(jìn)陽光引航提升服務(wù)水平工作方案》，全面推行引航服務(wù)公開，實(shí)行陽光調(diào)度，縮短了船期，提高了效率。
七是解決了機(jī)關(guān)借用基層工作人員的問題。
截至目前，其余3件實(shí)事均已取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展：
一是進(jìn)一步減少行政審批事項(xiàng)。在國務(wù)院已經(jīng)宣布取消5項(xiàng)交通運(yùn)輸行政審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，交通運(yùn)輸部又清理了7項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，待國務(wù)院宣布后正式取消或下放。下一步，交通運(yùn)輸部還將繼續(xù)減少行政審批事項(xiàng)。
二是全國公路出行信息服務(wù)系統(tǒng)將于12月中旬完成改版并試運(yùn)行。改版后的系統(tǒng)包括實(shí)時(shí)路況、公路氣象、出行規(guī)劃、公路地圖、出行常識、交通廣播等服務(wù)欄目，可滿足日均100萬用戶以上的點(diǎn)擊訪問需求，讓人民群眾在第一時(shí)間獲得全面、實(shí)時(shí)、權(quán)威的出行信息。
三是全國統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話將于年底前開通，具體實(shí)施方案已經(jīng)確定。屆時(shí)，該號碼將提供全天候不間斷服務(wù)，主要功能包括服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、信息咨詢等，有效解決各地號碼不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)功能不全、水平參差不齊、服務(wù)能力有限的問題。
