9月23日，2013年“十一”黃金周全國假日辦執(zhí)行主任、國家旅游局副局長杜江赴廣西桂林檢查國慶假日旅游準(zhǔn)備工作，并對《旅游法》的宣貫落實、旅游安全、旅游市場規(guī)范等工作進行了實地檢查和指導(dǎo)。廣西自治區(qū)旅游局，桂林市委、市政府有關(guān)負責(zé)人陪同檢查。
杜江一行先后檢查了七星景區(qū)、桂林中國國際旅行社有限公司的旅游安全與旅游市場規(guī)范工作。在七星景區(qū)，檢查了景區(qū)游覽秩序、應(yīng)急設(shè)施設(shè)備、應(yīng)急場所等，向景區(qū)負責(zé)人詳細詢問了應(yīng)急預(yù)案、管理制度和景區(qū)容量控制措施等情況。在桂林國旅，檢查了該公司的電子商務(wù)部、公民旅游部等部門，與工作人員進行交談，了解企業(yè)運作情況，仔細詢問了旅行社在產(chǎn)品設(shè)計、采購等環(huán)節(jié)的安全評估和控制情況，了解了旅行社選擇旅游包車、旅游餐飲點的標(biāo)準(zhǔn)及合同簽署情況以及導(dǎo)游、領(lǐng)隊的安全應(yīng)急知識培訓(xùn)等情況。隨后，杜江一行與桂林國旅、桂林旅游購物協(xié)會等企業(yè)負責(zé)人進行了座談。重點了解《旅游法》即將實施對企業(yè)產(chǎn)品投放和市場產(chǎn)生的影響，尤其是對本次國慶黃金周的影響。
杜江在檢查和座談中指出：國慶黃金周即將來臨，做好國慶假日旅游工作，確保旅游市場安全有序意義重大。特別是《旅游法》將在10月1日正式實施，其影響將在國慶長假開始顯現(xiàn)，給我們的工作提出了更高的要求。各級假日辦、各級旅游部門要全面落實9月22日國務(wù)院副秘書長畢井泉主持召開的國慶期間旅游有關(guān)工作會議精神，高度重視并全力以赴做好這次黃金周假日旅游安全保障、旅游市場規(guī)范等工作。一是要完善工作方案，細化工作措施，落實工作責(zé)任，切實把旅游安全工作部署到位，落實到人。二是要加強對重點領(lǐng)域、關(guān)鍵部位的監(jiān)管。強化旅游包車及旅行社用車環(huán)節(jié)的監(jiān)管，推廣使用“游客安全乘車溫馨提示”宣傳片和折頁，確保不發(fā)生重特大旅游交通事故；強化重點旅游景區(qū)、賓館飯店、娛樂場所等人員密集場所的安全管理，嚴(yán)防發(fā)生踩踏、擁擠、火災(zāi)等事故；加強對旅游團隊用餐點、景區(qū)及周邊、賓館飯店等的旅游餐飲安全監(jiān)管，避免發(fā)生涉及游客的大規(guī)模食物中毒事件。三是要注重對游客出行安全的引導(dǎo)。及時發(fā)布旅游安全出行提示信息，尤其要加強對自駕游、出境游的安全提示，引導(dǎo)廣大游客安全出游、文明出游。四是要加強應(yīng)急值守和信息報告。要嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度和旅游突發(fā)事件信息報告制度。對于重大旅游突發(fā)事件，要快速響應(yīng)、高效處置，關(guān)注并引導(dǎo)輿情動態(tài)，防止事態(tài)蔓延升級。
國家旅游局綜合司、監(jiān)管司、國際司負責(zé)人參加了檢查。
