9月22日,國(guó)務(wù)院副秘書(shū)長(zhǎng)畢井泉主持召開(kāi)會(huì)議,研究部署今年國(guó)慶期間旅游有關(guān)工作。會(huì)議要求，各有關(guān)單位要高度重視國(guó)慶期間旅游工作，牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事、辦好事，把工作抓細(xì)抓實(shí)抓出成效，確保人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的國(guó)慶假期。
會(huì)議指出，今年國(guó)慶旅游人數(shù)預(yù)計(jì)將持續(xù)增長(zhǎng)，交通、住宿、景區(qū)等方面的供需矛盾更加突出。10月1日正式施行的《旅游法》在規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的同時(shí)，也將帶來(lái)旅游市場(chǎng)規(guī)則的調(diào)整，可能出現(xiàn)新的情況和問(wèn)題。各有關(guān)部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)做好國(guó)慶期間旅游工作的重要性，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性、積極性和前瞻性，克服麻痹思想，周密進(jìn)行部署，有針對(duì)性地做好各項(xiàng)預(yù)案，確保假日旅游工作有條不紊開(kāi)展。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，安全是旅游的生命線。各單位要堅(jiān)決落實(shí)旅游安全的企業(yè)主體責(zé)任、部門(mén)監(jiān)管責(zé)任和政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，切實(shí)把監(jiān)測(cè)、預(yù)警和應(yīng)急防范工作放在首位，要按照屬地管理的原則，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。要加強(qiáng)對(duì)交通安全、衛(wèi)生食品安全和突發(fā)事件的防控，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、大型游覽游樂(lè)設(shè)施、旅游餐飲場(chǎng)所等重點(diǎn)場(chǎng)所的安全隱患排查和維修維護(hù)。要督促指導(dǎo)景區(qū)、公園、游樂(lè)園按照接待容量合理安排游覽活動(dòng)，切實(shí)控制好高峰時(shí)段游客總量，合理疏導(dǎo)游客，嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要積極引導(dǎo)旅游企業(yè)開(kāi)展和推進(jìn)誠(chéng)信旅游活動(dòng)，提高行業(yè)自律意識(shí)，規(guī)范旅游服務(wù)行為，全面提高服務(wù)質(zhì)量。要加大運(yùn)力安排，保障市場(chǎng)供給，維護(hù)物價(jià)穩(wěn)定，鼓勵(lì)節(jié)日促銷(xiāo)，發(fā)揮國(guó)慶假期在拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)方面的積極作用。要綜合運(yùn)用多種渠道，建立旅游信息服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)公共信息服務(wù)。要大力宣傳文明旅游，曝光不文明旅游行為，提高游客文明素質(zhì)。
會(huì)議要求，要充分利用《旅游法》實(shí)施的機(jī)遇，開(kāi)展旅游市場(chǎng)大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)旅游、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫消費(fèi)、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)私攬業(yè)務(wù)和違法違規(guī)從事旅游客運(yùn)等行為。要針對(duì)人民群眾反映較大的非法“一日游”、虛假宣傳、銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法違規(guī)行為，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)格查處《旅游法》實(shí)施后經(jīng)營(yíng)者借機(jī)惡意漲價(jià)行為。要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和應(yīng)急值守，及時(shí)處理游客投訴，化解各類(lèi)旅游糾紛，努力為廣大旅游者營(yíng)造一個(gè)規(guī)范、舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境。
國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉、副局長(zhǎng)杜江和全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議18個(gè)成員單位有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。
