定制公交平臺9月1日啟動，首批31個(gè)方向、62個(gè)班次的商務(wù)班車開始招募乘客。凌晨1時(shí)22分，通州北至珠江帝景的商務(wù)班車就迎來了首筆訂單。截至9月1日15時(shí)，定制公交平臺已有174人進(jìn)行了注冊，40人報(bào)名預(yù)訂了商務(wù)班車。
公交集團(tuán)負(fù)責(zé)人介紹，首批推出的商務(wù)班車，原則上只要預(yù)訂人數(shù)達(dá)到50%的開線要求，一周之內(nèi)就能開通。今后，商務(wù)班車將在明顯位置設(shè)置標(biāo)識，方便乘客識別和乘坐。雖然類似“通勤專車”，但商務(wù)班車在起點(diǎn)站準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，中途站點(diǎn)上完乘客立即出站，不等待。乘客預(yù)訂成功后，定制公交平臺將發(fā)送一條手機(jī)短信，作為當(dāng)期首次乘車的憑證，并換取今后乘車憑證。
168個(gè)上車站惠及近百個(gè)小區(qū)
“新線招募”頁面中，首批推出的31個(gè)方向、62個(gè)班次的商務(wù)班車，主要集中在燕郊、通州至國貿(mào)，長陽、回龍觀、昌平、石景山至中關(guān)村，豐臺、長陽、黃村至亦莊，昌平、回龍觀至上地等方向和地區(qū)。
公交集團(tuán)介紹，為了“提速”商務(wù)班車，特別依托京通路公交專用道，重點(diǎn)設(shè)計(jì)了13個(gè)方向的商務(wù)班車，服務(wù)市區(qū)東部的通州新城、朝陽管莊和燕郊地區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，首批商務(wù)班車共設(shè)上車站168個(gè)，可惠及沿線周邊近百個(gè)小區(qū)。
目前，商務(wù)班車僅在工作日開行，國家法定公休日、節(jié)假日不發(fā)車。與普通班車相比，商務(wù)班車可走公交專用道，具備優(yōu)先通行的優(yōu)勢。每趟車均采用一人一座、一站到達(dá)的模式。
每20公里收費(fèi)8元
商務(wù)班車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9月1日也首次公布：每人乘坐20公里以內(nèi)(含)8元，每增加5公里以內(nèi)(含)增加3元。值得一提的是，除了這筆預(yù)訂費(fèi)用，乘客每次乘坐還需要再刷一次一卡通，另外扣除車資0.4元(學(xué)生卡扣0.2元)。
公交集團(tuán)解釋，預(yù)訂費(fèi)用為乘車的基本費(fèi)用。刷卡同時(shí)具有乘車計(jì)次和乘車記錄功能，是維護(hù)乘客權(quán)益的必要憑據(jù)。商務(wù)班車采用預(yù)付費(fèi)的方式，需在定制公交平臺進(jìn)行網(wǎng)上支付。臨時(shí)乘坐也需提前通過定制公交平臺進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂。商務(wù)班車目前暫不支持即時(shí)乘坐。
同時(shí)，如果長期乘坐商務(wù)班車還可以打折扣。乘客預(yù)訂5至9個(gè)連續(xù)工作日的，享受九五折優(yōu)惠；預(yù)訂10個(gè)(含)以上連續(xù)工作日但不足整月的，享受九折優(yōu)惠；整月預(yù)訂的，享受八折優(yōu)惠。
短期預(yù)訂需提前3天
按照規(guī)定，當(dāng)預(yù)訂座位人數(shù)達(dá)到班車開行基本條件后，一周內(nèi)開通。當(dāng)預(yù)訂座位人數(shù)沒有達(dá)到基本開行條件時(shí)，則需繼續(xù)招募。對于已定開行的商務(wù)班車線路，開行日前兩天暫停乘客招募。
乘客除了整月預(yù)訂，同時(shí)也可以選擇短期或單日預(yù)訂。當(dāng)商務(wù)班車有余座時(shí)，乘客可以預(yù)訂，定制公交平臺最早可支持3日(含)后的預(yù)訂。換句話說，乘客周一完成了預(yù)訂，最早可在周四乘車。
值得一提的是，商務(wù)班車雖然保證一人一座，但并不固定座位。公交集團(tuán)提醒乘客，乘車時(shí)可隨身攜帶0.125平方米以下行李一件，不建議攜帶大件行李。
乘客原因退款要繳手續(xù)費(fèi)
商務(wù)班車的退款細(xì)則9月1日一并出臺。如果已接受乘客預(yù)付款30日后仍未能開行商務(wù)班車的，應(yīng)乘客要求可全額退款。由于市政施工、交通管制等外界因素影響，造成商務(wù)班車行駛線路調(diào)整，使乘客無法實(shí)現(xiàn)乘車目的，應(yīng)乘客要求可全額退還剩余日的款項(xiàng)。
如果由于乘客原因造成退款，需要繳納5%的手續(xù)費(fèi)。乘客不再乘坐商務(wù)班車前已發(fā)生的乘車費(fèi)用不享受折扣，余款部分需支付退款手續(xù)費(fèi)。如在乘車憑證短信發(fā)出后，預(yù)訂乘坐首日前提出退款申請的，需支付手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)為已交金額的5%；在預(yù)訂乘坐首日(含)后提出退款申請的，需支付手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)為余款金額的10%。
另外，由于乘客原因，無法繼續(xù)乘坐已預(yù)訂商務(wù)班車的，僅可退還從申請退款確認(rèn)日以后至其乘車截止日的費(fèi)用。定制公交商務(wù)班車不接受間斷性退款。
公交集團(tuán)介紹，未來，該平臺還將根據(jù)需求開展商務(wù)包車、旅游包車、季節(jié)專車、展會專車及文化產(chǎn)品、公交紀(jì)念品等更多的多樣化服務(wù)。如果市民從“新線招募”頁面中暫時(shí)沒有找到適合的定制商務(wù)班車，還可以繼續(xù)參加定制商務(wù)班車出行需求調(diào)查，該調(diào)查將作為定制公交平臺的一項(xiàng)主要內(nèi)容長期進(jìn)行。(劉冕)
