為廣泛聽取公眾意見，解決公眾反映最普遍、最急需的問題，進一步提升交通運輸服務質(zhì)量服務水平，交通運輸部自6月13日起專門開展“全面提升交通運輸服務質(zhì)量服務水平”問卷調(diào)查活動。問卷在交通運輸部網(wǎng)站和《中國交通報》同時刊登。
調(diào)查問卷的內(nèi)容，大多是群眾普遍關心、關注的熱點問題，包括長途客運、農(nóng)村客運、城市公交、出租汽車、道路貨運、汽車維修、公路出行、高速公路車輛救援、高速公路電子不停車收費、公路指路標志、公路養(yǎng)護施工、公路安全保護設施、公路建設市場、水路客運和交通運輸科技等服務領域。公眾可以對交通運輸各領域服務水平進行評價，指出存在的突出問題，還可以針對這些問題發(fā)表意見和看法，建言獻策。
本次問卷調(diào)查活動，是交通運輸部貫徹落實黨的十八大精神，開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要舉措，體現(xiàn)了問政于民、問需于民、問計于民的執(zhí)政理念，是轉(zhuǎn)變政府職能、改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的實際行動。通過問卷調(diào)查活動，走群眾路線，向群眾請教，向基層請教，真正了解和掌握群眾的需求，從公眾反饋的意見、建議中，提煉形成今后五年“便民、利民、惠民”的服務措施，進一步提高服務質(zhì)量服務水平，為社會提供更加滿意的交通運輸服務。
據(jù)了解，這是近年來交通運輸部圍繞為民服務開展的最為廣泛、最為深入、最為系統(tǒng)的一次問卷調(diào)查活動。此外，交通運輸部還將在汽車客運站、高速公路服務區(qū)發(fā)放調(diào)查問卷。歡迎公眾通過信函或者電子郵件等方式提出意見和建議。
