5月21日，國務院僑辦副主任任啟亮出席2013年全國僑辦系統(tǒng)信訪干部培訓班開班儀式并作動員講話。
任啟亮簡要回顧了近一個時期以來全國僑務信訪工作總體情況，他指出，在國僑辦黨組和全國各級僑辦系統(tǒng)高度重視下，在有關職能部門大力支持下，經(jīng)過全體僑務信訪干部共同努力，國務院僑辦和全國僑辦系統(tǒng)圓滿完成各項信訪工作任務，并且連續(xù)兩年保持“信訪總量明顯下降，信訪秩序明顯好轉”態(tài)勢。他勉勵各級僑辦系統(tǒng)要按照國務院僑辦主任裘援平“加強學習、調研和務實高效”的要求，注重加強干部培訓和調查研究，密切聯(lián)系群眾，繼續(xù)深化矛盾糾紛排查化解，扎實做好依法護僑和為僑服務工作。任啟亮同時要求廣大僑務信訪干部加強政策和業(yè)務學習，增強服務意識和奉獻精神，善于做深入細致的群眾工作，耐得住寂寞、受得了委屈、扛得住事，以誠待人、以情感人、以理服人，為維護僑界和諧穩(wěn)定做出更大貢獻。
出席開班儀式后，任啟亮與學員一起傾聽了國務院參事王石奇關于信訪工作突出問題的講座。
國內司趙昆司長、王萍副司長，僑務干部學校呂劍光副校長一同出席。
