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工商總局議案建議政協(xié)提案辦理反饋滿意度100%
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2013年05月15日 15時(shí)25分   來源:工商總局網(wǎng)站

復(fù)文效率和復(fù)文質(zhì)量同步提高
工商總局議案建議政協(xié)提案辦理代表委員反饋滿意度100%

    國(guó)家工商總局日前被全國(guó)政協(xié)評(píng)為十一屆全國(guó)政協(xié)提案先進(jìn)承辦單位。2012年,總局辦理全國(guó)兩會(huì)議案建議和提案工作效率顯著提高,代表和委員反饋滿意度為100%,實(shí)現(xiàn)復(fù)文效率、復(fù)文質(zhì)量和代表委員滿意率同步提高。

    據(jù)介紹,2012年,國(guó)家工商總局承辦人大議案23件、人大建議219件、政協(xié)提案106件,共348件,創(chuàng)下新高。在時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的情況下,總局辦公廳會(huì)同各承辦司局嚴(yán)格按照全國(guó)人大、全國(guó)政協(xié)和國(guó)辦的相關(guān)規(guī)定,不斷改進(jìn)辦理工作方法,切實(shí)提升辦理工作質(zhì)量,做到有部署、有監(jiān)督、有檢查,高質(zhì)、高效完成了辦理任務(wù)。

    國(guó)家工商總局黨組一直十分重視議案建議和提案的辦理落實(shí),將其作為改進(jìn)總局工作、推動(dòng)工商行政管理工作改革發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,并多次對(duì)辦理工作作出重要批示。在辦理過程中,分管局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真審定答復(fù)意見,對(duì)一些不符合要求的答復(fù)文退回承辦司局重新辦理。

    規(guī)范辦理工作程序、推動(dòng)辦理方式創(chuàng)新,是提高辦理工作效率的手段??偩指鞒修k司局在辦理議案建議和提案的過程中,都能按照規(guī)定要求,嚴(yán)格程序,明確責(zé)任,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)基本工作制度。在收到議案建議和提案后,有的承辦司局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)把復(fù)文審核關(guān),確保復(fù)文質(zhì)量。有的承辦司局創(chuàng)新辦理方式,強(qiáng)化督辦,定期通報(bào)辦文進(jìn)度和存在問題,不斷提升辦理質(zhì)量和效率。

    加強(qiáng)溝通交流,是確保辦理工作取得實(shí)效的保障??偩指鞒修k單位不斷創(chuàng)新溝通方式,加大溝通力度。特別是對(duì)代表委員連續(xù)多年提出的議案建議和提案,各承辦單位主動(dòng)上門溝通,當(dāng)面匯報(bào)辦理進(jìn)展情況,獲得支持,促進(jìn)達(dá)成共識(shí)。在議案建議和提案承辦過程中,企業(yè)注冊(cè)局要求承辦人員對(duì)每一承辦件做到與代表委員直接電話溝通,對(duì)于承辦難度較大的重要議案建議和提案則采取登門拜訪措施,當(dāng)面聽取意見。廣告司要求承辦人員在正式答復(fù)代表委員前,與代表委員溝通不少于兩次,取得理解和支持。

 
 
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