為貫徹習(xí)近平總書記考察海南時對文明旅游做出的重要指示精神,針對公民旅游中存在的主要不文明行為,國家旅游局將于近日深入開展公民文明旅游宣傳教育活動。以此為契機,2009年以來在旅游全行業(yè)開展的“品質(zhì)旅游、伴你遠行”系列主題活動,將進一步得到深化和提升。
加強公民文明旅游宣傳教育活動以“文明旅游、理性消費”為主題,要求各地各級旅游局組織協(xié)調(diào)大眾媒體開展形式多樣的宣傳,力爭在深度、集中、連續(xù)報道上形成聲勢;將在機場、車站、碼頭等游客集中場所的主要通道和集中停留場所,在旅游汽車、旅游專列和游輪游船、星級飯店、等級景區(qū)等旅游服務(wù)單位的游客集中場所,廣泛發(fā)放《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明指南》和宣傳折頁、手冊,滾動播放“文明旅游、理性消費”公益宣傳廣告等;利用中國旅游日、世界旅游日和重大旅游宣傳展覽等活動之機,大力宣傳文明旅游;督促旅行社、等級景區(qū)、星級飯店等旅游企業(yè)和導(dǎo)游、領(lǐng)隊等從業(yè)人員,利用行前說明會、旅游行程單、客房和餐廳溫馨提示、景區(qū)導(dǎo)游講解等方式,加強對游客文明旅游的宣傳引導(dǎo)。
據(jù)了解,從2009年開始,國家旅游局在全行業(yè)部署開展了“品質(zhì)旅游、伴你遠行”公益宣傳活動,編印了宣傳手冊,制作了游客安全保障卡,廣泛開展了媒體宣傳。此項主題活動中就包含文明旅游、誠信服務(wù)、安全旅游等內(nèi)容。
“品質(zhì)旅游、伴你遠行”活動中拍攝的以“文明旅游、理性消費”為主題的旅游公益廣告宣傳片已在央視及全國幾十個機場、火車站,酒店、旅行社和景區(qū)的店堂、門市、游客中心等處循環(huán)播放;與此同時,還開展了“做一個理性的旅游消費者”有獎?wù)魑?,制作了《旅游路上》警示片,開展了“旅游質(zhì)量萬里行”媒體采訪等活動。在此過程中,各地各級旅游部門開展了“文明旅游、理性消費”進社區(qū)宣傳活動,就如何提防旅游低價陷阱、文明旅游與旅游安全、理性維權(quán)等熱點問題,向消費者進行現(xiàn)場宣傳。
據(jù)不完全統(tǒng)計,2012年度,“品質(zhì)旅游、伴你遠行”公益宣傳廣告在各級電視臺播放9.8萬次,活動共組織志愿者超過13.8萬人次,游客安全保障卡共發(fā)放4100余萬張。(記者馮穎)