4月9日,郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理工作座談會(huì)在福建廈門召開。國家郵政局消費(fèi)者申訴受理中心、福建省郵政管理局領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上作了講話。來自廣東、遼寧、云南、甘肅、新疆等13個(gè)?。▍^(qū))郵政管理局的申訴受理人員及郵科院代表參加了會(huì)議。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)了申訴受理工作的重要性,對(duì)如何加強(qiáng)消費(fèi)者申訴工作以及申訴處理系統(tǒng)升級(jí)改造等內(nèi)容進(jìn)行了研討,并分析了目前工作存在的不足。與會(huì)代表結(jié)合工作中遇到的典型案例進(jìn)行分析,積極為提升消費(fèi)者申訴處理工作水平建言獻(xiàn)策。