3月1日，中國快遞協(xié)會快遞與網(wǎng)上購物專業(yè)委員會在蘇州召開會議，總結(jié)2012年業(yè)務(wù)旺季期間快遞企業(yè)與電商企業(yè)之間的合作情況，就快遞與電商間業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、信息互聯(lián)互通以及網(wǎng)購消費(fèi)者對快遞服務(wù)的需求等問題進(jìn)行研究交流。來自郵政速遞物流、順豐、申通、圓通、韻達(dá)、中通、百世匯通、宅急送、天天、國通、快捷等快遞服務(wù)企業(yè)的副總經(jīng)理和運(yùn)營總監(jiān)、電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人，以及天貓物流事業(yè)部的代表參加了會議。中國快遞協(xié)會副秘書長、快遞與網(wǎng)購專業(yè)委員會主任邵鐘林主持會議。
與會代表分享了應(yīng)對旺季高峰的經(jīng)驗(yàn)，并就下一步如何提高網(wǎng)購快遞服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提升運(yùn)輸時效和末端服務(wù)水平，進(jìn)一步完善旺季服務(wù)保障預(yù)案，豐富快遞產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足消費(fèi)者對快遞服務(wù)的多樣化需求等問題進(jìn)行了交流發(fā)言。來自天貓的代表對2012年全年網(wǎng)購快遞的市場容量、線路時效、消費(fèi)者評價、市場需求等進(jìn)行了詳細(xì)分析，對2013年的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了全面介紹。
邵鐘林高度評價了2012年網(wǎng)購促銷季，快遞企業(yè)多措并舉，確保了旺季服務(wù)保障工作平穩(wěn)運(yùn)行。他表示，快遞企業(yè)與電商企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上已形成緊密的合作關(guān)系，相互依存，聯(lián)動發(fā)展。雙方應(yīng)進(jìn)一步完善合作，互惠共贏。協(xié)會將一如既往地發(fā)揮郵政行政管理部門與快遞企業(yè)間的橋梁紐帶作用。
國家郵政局市場監(jiān)管司和浙江省快遞協(xié)會的相關(guān)人員參加了會議。
