工行義烏分行2012年新增、改造、搬遷各類網(wǎng)點(diǎn)13個(gè)，新增離行式自助銀行16家，投放ATM機(jī)等自助設(shè)備超過100臺(tái)；杭州聯(lián)合銀行“金融便利店”模式實(shí)行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)、晚上繼續(xù)營(yíng)業(yè)……這些“金融惠企便民”舉措，都是2012年浙江省開展銀行系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)以來(lái)，各地參評(píng)銀行服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾推出的實(shí)招。
一直以來(lái)，省委、省政府高度重視建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效、利企便民的科學(xué)發(fā)展環(huán)境，心系群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
去年，浙江省圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的目標(biāo)，開展銀行系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，明確對(duì)23家銀行開展行風(fēng)評(píng)議。各參評(píng)銀行深入了解企業(yè)、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找不足，梳理匯總、分析原因并加以整改。浙江省銀行系統(tǒng)共發(fā)放征求意見函63萬(wàn)余份，召開座談會(huì)1萬(wàn)多個(gè)，走訪企業(yè)近17萬(wàn)家。
在行風(fēng)評(píng)議中，浙江省積極發(fā)揮群眾力量，組織80名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，分13個(gè)組對(duì)浙江省各參評(píng)銀行進(jìn)行明察暗訪，梳理問題，督促銀行整改。寧波市還開通行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)站，對(duì)全市參評(píng)銀行的行風(fēng)進(jìn)行公開即時(shí)評(píng)議和在線投票，共有40萬(wàn)人次參與。
群眾是否滿意是檢驗(yàn)行風(fēng)評(píng)議成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在民主評(píng)議活動(dòng)期間，浙江省共查找問題4735個(gè)，整改落實(shí)問題461個(gè)，取消收費(fèi)項(xiàng)目1865項(xiàng)。第三方群眾滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，23家參評(píng)銀行總體滿意度為91.39%。
在深化民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的同時(shí)，浙江省深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，深入一線、深入基層，了解企業(yè)和群眾需求，解決實(shí)際難題。去年浙江省開展“幫萬(wàn)企聯(lián)萬(wàn)村辦實(shí)事”活動(dòng)，深化專項(xiàng)治理工作，取消、暫停、降低行政事業(yè)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目2111個(gè)；依托行政（便民）服務(wù)體系，組建代辦員隊(duì)伍，企業(yè)、群眾在投資項(xiàng)目審批方面有什么問題，只要找到代辦員，都可以享受“一條龍”服務(wù)；以治理“庸懶散慢”為重點(diǎn)，建立績(jī)效管理制度及考評(píng)指標(biāo)體系，提高干部工作效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年浙江省共受理效能投訴7958件，責(zé)任追究1483人（次）。
優(yōu)良的政風(fēng)行風(fēng)，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力和執(zhí)行力。
湖州韻峰絲綢有限公司申報(bào)的零土地技改項(xiàng)目即將上馬。說起這個(gè)項(xiàng)目，企業(yè)負(fù)責(zé)人很感激。湖州南潯區(qū)善璉鎮(zhèn)干部在大走訪中，了解到該企業(yè)存在的實(shí)際困難后，幫忙爭(zhēng)取到1000萬(wàn)元授信?！绊?xiàng)目運(yùn)行后，公司將增加年產(chǎn)1500噸高檔仿真面料的生產(chǎn)能力?！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人說。
