您對湖北哪個地區(qū)的旅游滿意度最高？4日，湖北省旅游局首次發(fā)布的“全省游客滿意度調查”結果顯示，2012年全省游客滿意度綜合指數為76.8分（滿分為100分），總體上處于較滿意水平。游客對宜昌市、荊門市、十堰市、武漢市、隨州市滿意度最高。
2012年7月，湖北省旅游局為推動旅游服務質量提升，委托清華大學作為第三方調查機構，在省內主要旅游景區(qū)、旅游飯店、游客集散中心、汽車站、火車站、機場等場所隨機抽取6000名游客開展調查，并配合游客投訴等相關質量數據，按照國際通行計算方法計算，最后得出游客滿意度各項指數。其中，旅游縣市區(qū)前十位依次為：紅安、京山、赤壁、麻城、秭歸、夷陵、鐘祥、丹江口、黃陂和大冶；旅游服務方面，旅游星級飯店和旅行社得分靠前，超過80分?？傮w上看，在旅游服務質量、游覽環(huán)境、公共服務、交通微循環(huán)等方面，游客滿意度偏低。
據介紹，該調查結果每年將定期發(fā)布，并公布17個市州滿意度排行榜和縣市區(qū)滿意度前10名。（記者 廖志慧、通訊員 張超）
