1月16日，國(guó)家質(zhì)檢總局在京召開(kāi)缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回及汽車(chē)三包座談會(huì)，就貫徹實(shí)施《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》提出工作要求，聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)建議。國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)劉平均到會(huì)并講話(huà)。
劉平均指出，經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)產(chǎn)品缺陷是難免的，對(duì)此企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)。實(shí)施缺陷產(chǎn)品召回制度，主動(dòng)消除產(chǎn)品缺陷，有利于保障消費(fèi)者安全，維護(hù)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)，是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。他強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)支撐體系建設(shè)，確保缺陷研判的科學(xué)性、公正性、權(quán)威性是缺陷產(chǎn)品召回制度實(shí)施的基礎(chǔ)。汽車(chē)企業(yè)要認(rèn)真貫徹汽車(chē)召回條例和三包規(guī)定，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
企業(yè)代表在發(fā)言時(shí)表示，缺陷汽車(chē)召回條例和汽車(chē)三包規(guī)定的實(shí)施，有利于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，有利于企業(yè)的規(guī)范發(fā)展和提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。召回制度實(shí)施8年來(lái)，企業(yè)由害怕召回到主動(dòng)召回，由最初擔(dān)心召回會(huì)影響企業(yè)形象到現(xiàn)在認(rèn)為召回是促進(jìn)企業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的活動(dòng)，是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。企業(yè)普遍從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)等多個(gè)方面入手，全方面落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。比亞迪汽車(chē)有限公司等汽車(chē)企業(yè)成立了高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的召回委員會(huì)，從領(lǐng)導(dǎo)層面上確保召回的決策和有效執(zhí)行。同時(shí)，企業(yè)普遍加強(qiáng)了信息化建設(shè)，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯檔案，加強(qiáng)產(chǎn)品可追溯性管理。長(zhǎng)城汽車(chē)、江淮汽車(chē)、鄭州宇通等汽車(chē)企業(yè)都建立了覆蓋從入廠物料信息管理、車(chē)輛物流信息管理、客戶(hù)檔案信息管理等各個(gè)方面的數(shù)據(jù)庫(kù)、信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和追溯系統(tǒng)，確保召回活動(dòng)的精準(zhǔn)追溯和可靠的售后服務(wù)。
國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法司、質(zhì)量司負(fù)責(zé)同志就貫徹落實(shí)缺陷汽車(chē)召回條例和汽車(chē)三包規(guī)定向企業(yè)提出了具體要求。長(zhǎng)城汽車(chē)、奇瑞汽車(chē)、吉利汽車(chē)、比亞迪、鄭州宇通、中國(guó)重汽等近20家汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、汽車(chē)檢測(cè)與鑒定技術(shù)專(zhuān)家及法律專(zhuān)家參加了座談會(huì)。
