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全國海關(guān)12360統(tǒng)一服務(wù)熱線將使用統(tǒng)一標識
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2013年01月04日 20時21分   來源:海關(guān)總署網(wǎng)站

    為加快全國12360統(tǒng)一服務(wù)熱線的標準化、規(guī)范化建設(shè),推廣“三統(tǒng)一、三規(guī)范”的建設(shè)標準,海關(guān)總署征集設(shè)計了全國海關(guān)12360統(tǒng)一服務(wù)熱線標識。

    “標識1”由耳機、笑臉、12360數(shù)字三部分組成,色彩為海關(guān)藍。耳機:真心聆聽群眾的需求。笑臉:提供超越微笑的服務(wù)。數(shù)字:“1”突出,表示一致、協(xié)調(diào)統(tǒng)一之意;12分真誠服務(wù),360度全方位解答。藍色:代表海關(guān)的沉穩(wěn)、效率、信任。

    全國海關(guān)12360統(tǒng)一服務(wù)熱線是打造“海關(guān)為國家為人民服務(wù)的品牌”和“展示海關(guān)形象的重要窗口”,統(tǒng)一形象目的是向社會各界傳達海關(guān)的工作職責(zé)、服務(wù)理念和服務(wù)承諾,提升海關(guān)良好社會形象。下一步全國海關(guān)熱線工作場所將采用統(tǒng)一風(fēng)格的標志標識,形成統(tǒng)一風(fēng)貌,完善形象規(guī)范化,通過12360服務(wù)熱線形象標識的展示,積極主動向社會公眾傳達海關(guān)執(zhí)法的規(guī)范統(tǒng)一和服務(wù)的主動熱情。  

 
 
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