為了廣泛聽取企業(yè)和有關方面對藥品、醫(yī)療器械、化妝品、保健食品申報受理和制證送達工作的意見和建議，積極推進政務公開，不斷提高受理工作質(zhì)量和服務水平，2012年12月4日至5日，國家食品藥品監(jiān)督管理局行政受理服務中心在京分別召開了醫(yī)療器械、藥品、保健食品、化妝品受理工作座談會。
會議首先通報了受理中心2012年受理和制證送達工作的總體情況。行業(yè)協(xié)會及各企業(yè)代表分別就醫(yī)療器械、藥品、保健食品、化妝品受理和制證送達工作提出了建議和希望，大家就企業(yè)關心的問題進行了充分而深入的交流和溝通。座談會共收集意見和建議130條，受理中心逐條進行了答復，對于能夠克服自身困難，進一步方便申請人的，受理中心當即給予明確答復并承諾。企業(yè)代表紛紛表示，受理中心在國家食品藥品監(jiān)督管理局的領導下，一直致力于為申請人提供高效便捷的服務，做出了不懈努力，搭建的這種面對面交流的平臺能夠充分加強溝通，為企業(yè)當面答疑解惑，體現(xiàn)了國家食品藥品監(jiān)管局務實公開、透明的工作作風。
下一步，受理中心將在日常工作中進一步開拓工作思路，改進工作作風，增強服務意識、提升服務能力，克服工作人員流動大、工作任務重等實際困難，切實解決企業(yè)在受理和制證送達方面最關心最直接最現(xiàn)實的問題。
國家食品藥品監(jiān)督管理局有關司局同志、中國香精香料化妝品工業(yè)協(xié)會、中國外商投資企業(yè)協(xié)會藥品研制與開發(fā)行業(yè)委員會（RDPAC）中國醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會和28家保健食品化妝品生產(chǎn)企業(yè)、25家進口藥品生產(chǎn)企業(yè)和37家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)代表參加了座談會。
