11月29日至30日，2012年全國卷煙銷售工作會議在北京召開。會議的主要任務(wù)是，認真貫徹落實黨的十八大精神，總結(jié)實施“卷煙上水平”以來特別是今年以來的卷煙營銷工作，深入分析當前形勢，安排部署明年營銷工作任務(wù)。國家煙草專賣局局長姜成康對卷煙銷售工作作重要批示，國家局副局長何澤華出席會議并講話。
姜成康在批示中指出，今年以來，行業(yè)營銷工作緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和“1+5”目標任務(wù)，加快培育重點品牌，全面提升營銷水平，在卷煙銷售、品牌培育、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶服務(wù)、營銷管理等方面取得了明顯成效，為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出了積極貢獻。
姜成康在批示中強調(diào)，2013年是全面推進“卷煙上水平”基本方針、加快實現(xiàn)“532”、“461”品牌發(fā)展目標的關(guān)鍵一年。卷煙營銷戰(zhàn)線要認真學習貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，密切關(guān)注市場變化，努力保持良好市場狀態(tài)；繼續(xù)堅持把培育重點品牌作為卷煙流通企業(yè)的重要任務(wù)，努力發(fā)揮市場營銷對品牌培育的基礎(chǔ)和引領(lǐng)作用；堅持以“四個一流”為目標，以“四同”為核心，全面提升現(xiàn)代卷煙流通水平；始終堅持嚴格規(guī)范，努力營造更加公平競爭的市場環(huán)境；高度重視隊伍建設(shè)，持續(xù)提高營銷隊伍的整體素質(zhì)，為全力推進“卷煙上水平”，建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國煙草做出新的努力和更大貢獻。
何澤華在講話中首先回顧總結(jié)了近三年特別是今年以來的全國卷煙營銷工作。他指出，2010年以來特別是今年以來，營銷戰(zhàn)線著力調(diào)整市場狀態(tài)，加快培育重點品牌，全面建設(shè)現(xiàn)代流通，持續(xù)提升營銷水平，取得了卷煙銷售平穩(wěn)增長、品牌培育成績顯著、營銷水平持續(xù)提升、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得突破、營銷管理持續(xù)增強的明顯成效，卷煙營銷總體保持穩(wěn)定增長的發(fā)展態(tài)勢，為行業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展做出了積極貢獻。
何澤華對當前卷煙營銷形勢進行了深入分析。他強調(diào)，要密切關(guān)注市場的新變化，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，努力增強發(fā)展后勁，采取切實有效的措施，積極應(yīng)對市場營銷的新壓力、新挑戰(zhàn)、新矛盾。面對高位增長與發(fā)展環(huán)境雙重挑戰(zhàn)、經(jīng)濟下行與結(jié)構(gòu)提升雙重壓力、品牌發(fā)展與資源配置雙重矛盾，要清醒認識形勢、客觀分析問題、深入查找不足，進一步堅定信心、振奮精神，牢牢把握發(fā)展機遇和有利條件，認清變化、積極應(yīng)對，攻堅克難、主動作為。
何澤華強調(diào)，2013年行業(yè)卷煙營銷工作的總體要求是：認真貫徹落實黨的十八大精神，深入推進“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)，緊緊圍繞品牌培育，著力調(diào)整市場狀態(tài)，全面加強終端建設(shè)，持續(xù)提升營銷水平，加快培育“532”、“461”知名品牌，全面建設(shè)國際一流的現(xiàn)代卷煙流通。
何澤華對下一步行業(yè)卷煙營銷工作提出四點具體要求。一是關(guān)注需求變化，把握市場狀態(tài)。要堅持需求導(dǎo)向，做到總量控制；注重市場調(diào)節(jié)，做到稍緊平衡；把握投放節(jié)奏，做到均衡增長。二是關(guān)注重點品牌，提升營銷水平。要努力加快重點品牌發(fā)展，注重低焦油卷煙發(fā)展；創(chuàng)新營銷手段，提升營銷水平；著力調(diào)整狀態(tài)，持續(xù)優(yōu)化結(jié)構(gòu)。三是關(guān)注客我關(guān)系，推進終端建設(shè)。要抓住從戰(zhàn)略上認識客我關(guān)系的關(guān)鍵，落實在行動中；抓住優(yōu)化客我關(guān)系的核心，提升客戶服務(wù)水平；全面加強終端建設(shè)，努力構(gòu)建營銷新格局。四是保持良好秩序，加強營銷管理。要全面落實嚴格規(guī)范，不斷加強內(nèi)部管理，嚴格營銷費用管理，持續(xù)抓好基層建設(shè)。
中國卷煙銷售公司總經(jīng)理曹華青作會議總結(jié)，并就如何全面領(lǐng)會和貫徹落實此次會議精神、全力做好2013年行業(yè)卷煙銷售工作進行了具體安排。
會議期間，安徽省局（公司）、云南省局（公司）、河北省局（公司）、山東省局（公司）、四川省局（公司）、湖北中煙、湖南中煙、浙江中煙、廣西中煙9家單位在會上作經(jīng)驗交流。與會代表結(jié)合本單位實際，圍繞如何貫徹落實會議精神以及面對新形勢、新情況、新任務(wù)如何著力做好市場營銷工作進行了深入討論。會議還對49家2012年度行業(yè)卷煙銷售工作先進單位、2012年度“品牌培育能手”和“建功立業(yè)”演講比賽活動優(yōu)秀演講進行了表彰，5名“建功立業(yè)”演講比賽活動一等獎選手在會上進行了演講。
國家局、總公司有關(guān)部門、單位負責人，各省級局(公司)、工業(yè)公司有關(guān)負責人及營銷部門負責人、省會城市市局（公司）負責人參加會議。
