記者14日了解到,北京市安貞醫(yī)院、同仁醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、世紀(jì)壇醫(yī)院、北京口腔醫(yī)院、佑安醫(yī)院共6家醫(yī)院已開(kāi)展了預(yù)約掛號(hào)分時(shí)就診。也就是說(shuō),預(yù)約成功時(shí),直接告知患者具體什么時(shí)間段來(lái)醫(yī)院,一般這個(gè)時(shí)間段控制在1個(gè)小時(shí)或半個(gè)小時(shí),最短的精確到10分鐘。明年,這種分時(shí)就診方式將在市屬醫(yī)院推廣。
很多患者都嘗試過(guò)預(yù)約掛號(hào),醫(yī)院一般會(huì)通知預(yù)約掛號(hào)成功的患者上午9點(diǎn)半以前取號(hào),也就是說(shuō)不管約上的順序號(hào)是幾號(hào),必須得在截止時(shí)間前拿號(hào)。目前在統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)上的醫(yī)院,半數(shù)左右取號(hào)時(shí)間卡在9點(diǎn)30分之前。但患者取號(hào)后往往不能很快看上病,還要候診一段時(shí)間。
這樣既耽誤了患者時(shí)間,病患扎堆兒也影響醫(yī)院的就診環(huán)境。實(shí)行分時(shí)段就診,就要明確告知每個(gè)患者來(lái)醫(yī)院的具體時(shí)間,不用等候太久就能看上病,將病人候診的時(shí)間前移到家中。
目前在統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)上,已經(jīng)有6家醫(yī)院實(shí)施了分時(shí)就診。
“您已成功預(yù)約了首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院中醫(yī)科的副主任醫(yī)師,取號(hào)候診時(shí)間為08:40至08:50……”在安貞醫(yī)院的預(yù)約成功通知短信中,取號(hào)時(shí)間已經(jīng)圈定在10分鐘之內(nèi)。工作人員介紹,短信中主要是候診時(shí)間,取號(hào)的話(huà)最好稍微早點(diǎn)來(lái)。如果前面的人沒(méi)有太多或太大的檢查,還可能提前看上,反之也可能會(huì)推后些。不過(guò),目前在安貞醫(yī)院中,只有專(zhuān)家號(hào)能夠“享受”到分時(shí)就診,暫未對(duì)普通號(hào)開(kāi)放。
同仁醫(yī)院等其他分時(shí)就診醫(yī)院在取號(hào)時(shí)間段上略有差別,例如同仁醫(yī)院取號(hào)是在候診前半小時(shí)。此外,北京醫(yī)院、北京婦產(chǎn)醫(yī)院也已經(jīng)掛出要“升級(jí)”分時(shí)就診的公告。
市衛(wèi)生局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,年內(nèi)本市二級(jí)綜合醫(yī)院將全部納入114統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)。預(yù)計(jì)到明年,本市市屬醫(yī)院將全部開(kāi)展分時(shí)就診工作。屆時(shí),醫(yī)院將在預(yù)約或是掛號(hào)條上,直接標(biāo)明患者在何時(shí)來(lái)院就診。這樣一來(lái),就可以讓患者的候診時(shí)間前移到家中。不過(guò),根據(jù)醫(yī)院的自身情況,分時(shí)段就診的實(shí)施方案將會(huì)具體進(jìn)行,也不會(huì)搞“一刀切”。(記者 方芳)