9月27日，廣西壯族自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心成立五周年總結(jié)大會(huì)在南寧召開(kāi)。廣西壯族自治區(qū)黨委書(shū)記郭聲琨、自治區(qū)主席馬飚分別發(fā)來(lái)賀信。記者從會(huì)議獲悉，自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自2007年9月28日成立以來(lái)，積極探索，開(kāi)創(chuàng)出了具有廣西特色的政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開(kāi)新路子，使廣西的政務(wù)服務(wù)工作走在全國(guó)前列。
在體系建設(shè)上，初步建立了具有廣西特色的五級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。目前，廣西壯族自治區(qū)共建立各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心720個(gè)，涵蓋自治區(qū)本級(jí)和所有的市、縣以及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村，初步建立了自治區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村五級(jí)覆蓋城鄉(xiāng)的政務(wù)服務(wù)體系。
在管理創(chuàng)新上，率先在全國(guó)統(tǒng)一了三級(jí)政務(wù)服務(wù)管理體制。廣西壯族自治區(qū)各級(jí)政務(wù)服務(wù)管理辦公室統(tǒng)一設(shè)在本級(jí)政府辦公廳（室）的行政機(jī)構(gòu)，建立雙重管理模式，既隸屬于本級(jí)政府，又接受上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，率先在全國(guó)統(tǒng)一了自治區(qū)、市、縣（市、區(qū)）三級(jí)政務(wù)服務(wù)管理體制。同時(shí)，把政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)、公共資源交易等納入政務(wù)服務(wù)管理范疇。
在監(jiān)督考評(píng)上，率先在全國(guó)建立統(tǒng)一的行政效能監(jiān)督機(jī)制。建立完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等“三項(xiàng)制度”，統(tǒng)一采用自治區(qū)、市、縣三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”，將政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作納入績(jī)效考評(píng)，建立起具有廣西特色的以行政效能監(jiān)察為主體的體系，確保行政審批各個(gè)環(huán)節(jié)在陽(yáng)光下運(yùn)行。
在技術(shù)支撐上，率先在全國(guó)建立了政府信息化公開(kāi)統(tǒng)一平臺(tái)。廣西壯族自治區(qū)組織自主研發(fā)了廣西壯族自治區(qū)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件和“一服務(wù)兩公開(kāi)”基層信息化應(yīng)用平臺(tái)軟件，實(shí)現(xiàn)了不同層級(jí)政務(wù)服務(wù)中心之間網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同；率先在全國(guó)建立了各級(jí)各部門(mén)的政府信息公開(kāi)統(tǒng)一平臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)較早建成自治區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級(jí)政府信息公開(kāi)體系化管理平臺(tái)的省區(qū)。
自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹，自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心成立五年來(lái)，廣西壯族自治區(qū)通過(guò)行政審批項(xiàng)目清理，保留行政審批項(xiàng)目1316項(xiàng)；推動(dòng)擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣，直接或委托下放到縣級(jí)事項(xiàng)719項(xiàng)；各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心共受理行政審批1512萬(wàn)件，辦結(jié)1508萬(wàn)件，審批提速率82.9%。
