近日，電監(jiān)會(huì)與住建部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好保障性安居工程電力供應(yīng)與服務(wù)工作的若干意見》（以下簡稱“意見”），要求按照“質(zhì)量第一、確保進(jìn)度、提升服務(wù)”的基本原則，做好保障性安居工程電力供應(yīng)，加快報(bào)裝接電速度，降低建設(shè)費(fèi)用，提高服務(wù)水平。
《意見》要求，相關(guān)單位要做好保障性安居工程電力規(guī)劃及相關(guān)基礎(chǔ)性工作；確保保障性安居工程電力設(shè)施建設(shè)施工質(zhì)量；加快保障性安居工程建設(shè)報(bào)裝接電速度；規(guī)范保障性安居工程電力建設(shè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓利于民；加強(qiáng)保障性住房電力信息公開；加強(qiáng)保障性住房電力供應(yīng)的后期維護(hù)等服務(wù)。
《意見》要求，供電企業(yè)要開辟保障性安居工程用電報(bào)裝接電綠色通道，建立項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制?！兑庖姟访鞔_了供電企業(yè)提供供電方案、受電工程設(shè)計(jì)文件審核、受電工程啟動(dòng)中間檢查、受電工程啟動(dòng)竣工檢查、裝表接電等環(huán)節(jié)的工作期限。根據(jù)《意見》，自受理用戶用電申請(qǐng)之日起，供電企業(yè)提供供電方案的期限為低壓供電用戶不超過7個(gè)工作日、高壓單電源供電用戶工程不超過15個(gè)工作日、高壓雙電源供電用戶工程不超過30個(gè)工作日。
《意見》要求，對(duì)集中建設(shè)的保障性安居工程，鼓勵(lì)由供電企業(yè)投資建設(shè)配套的供配電設(shè)施。保障性安居工程住房電力供應(yīng)要實(shí)行“一戶一表”，嚴(yán)格計(jì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，拓展繳費(fèi)渠道，嚴(yán)格履行停限電告知義務(wù)，做好有序用電，加快搶修速度。搶修工作人員到達(dá)現(xiàn)場搶修的時(shí)限，城區(qū)范圍不超過45分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘，邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過2小時(shí)。
《意見》明確，要建立保障性安居工程電力供應(yīng)與服務(wù)常態(tài)溝通機(jī)制、基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)制度、滿意度調(diào)查制度，暢通保障性安居工程投訴舉報(bào)渠道，加大保障性安居工程供電服務(wù)的監(jiān)管力度。
