隨著中秋、國慶假期臨近，假日旅游氣氛越來越濃。在日前召開的全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議第九次全體會議上，國家旅游局預(yù)測，今年中秋、國慶期間，旅游市場接待人次約為3.45億，同比增長15%左右。
那么，今年中秋、國慶旅游市場有什么特征？旅游產(chǎn)品價格走勢如何？游客需要注意哪些問題？國家旅游局日前主持召開了中秋國慶假日旅游市場形勢分析預(yù)測會，邀請國旅總社、中旅總社、中青旅、首旅集團(tuán)等大型旅游企業(yè)，攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等旅游網(wǎng)站和中國旅游車船協(xié)會、北京青年旅舍協(xié)會等旅游機構(gòu)的業(yè)內(nèi)人士，對兩節(jié)假日旅游市場的總體趨勢和市場特征進(jìn)行了預(yù)判，對影響因素進(jìn)行了分析。
國內(nèi)游和出境游增長強勁
受多種因素影響，國內(nèi)假日旅游市場仍將火暴。據(jù)了解，國內(nèi)主要旅游目的地為本次黃金周準(zhǔn)備了豐富多彩的項目和產(chǎn)品，部分地區(qū)已開始通過多種形式的旅游宣傳推廣活動提前預(yù)熱。
由于前幾個月局部地區(qū)夏季酷熱及洪澇災(zāi)害不斷，當(dāng)?shù)鼐用袷钇诔鲇我庠甘艿揭种?，他們的出游意愿很可能在中秋國慶8天長假得以集中釋放。同時，受國務(wù)院關(guān)于重大節(jié)假日免收小型客車通行費的政策鼓勵，預(yù)計本次黃金周期間自駕車旅游將明顯增加。價格方面，今年中秋、國慶黃金周旅游產(chǎn)品價格與去年同期大致持平。
預(yù)計出境旅游繼續(xù)大幅增長。長達(dá)8天的假期和近年出現(xiàn)的“拼假”——把公眾假期與職工年假、探親、婚假等連休——使假期更長，預(yù)計長線旅游會快速增長。此外，今年以來，增加赴臺游組團(tuán)社、擴(kuò)大赴臺個人游城市范圍等利好政策，對出境游特別是赴臺旅游市場將會產(chǎn)生積極推動作用。與此同時，境外旅游目的地不斷加大對中國市場的促銷力度，出臺了放寬簽證、增加中文接待等多項措施，部分目的地國貨幣貶值等因素也將進(jìn)一步拉動中國公民出境旅游需求。價格方面，受到機票等資源價格上漲影響，部分出境線路價格相比去年將有5%至10%的漲幅。
預(yù)計入境旅游與去年同期基本持平。受國際金融危機、歐債危機、國內(nèi)旅行價格上漲、外國人避峰錯期心態(tài)，以及我國4月起對外國人入境簽證政策收緊等因素的影響，預(yù)計入境旅游與去年國慶黃金周相比將基本持平或略有下降。
高端和度假產(chǎn)品受青睞
據(jù)預(yù)測，兩節(jié)期間，長線游、家庭游、親子游火暴，國內(nèi)游的中長線路、高端產(chǎn)品及自由行的價格已經(jīng)比肩出境游，更多游客選擇了出境游。
國務(wù)院批準(zhǔn)重大節(jié)假日免收小型客車通行費，這一政策將在今年國慶節(jié)第一次執(zhí)行，預(yù)計今年中秋、國慶黃金周的自駕游可能會出現(xiàn)“井噴”局面，對自駕游產(chǎn)品、酒店預(yù)訂、租車等業(yè)務(wù)都是很大的利好。自駕游成本中交通占的比例最大，免收通行費的政策，可使自駕游客節(jié)省30%到40%的交通成本。
在中秋國慶假日旅游市場形勢分析預(yù)測會上，中旅總社相關(guān)負(fù)責(zé)人用“高富帥”來形容市場整體特征。
所謂“高”，首先是價格高，假日期間大交通、住宿、門票等旅游要素成本提高，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品價格相比平時普遍有所上漲，個別線路會漲價50%以上；其次是品質(zhì)高，很多旅行社已放棄在黃金周期間靠價格競爭搶奪客源的方式，而是突出產(chǎn)品的內(nèi)涵提升，在資源掌控、品質(zhì)保障、產(chǎn)品差異上下足工夫，采取了高舉高打的營銷策略。
所謂“富”，就是產(chǎn)品線路更加豐富，從產(chǎn)品類型分析，不但有常規(guī)觀光旅游產(chǎn)品，也有休閑度假、自由行等個性化需求產(chǎn)品；從線路行程分析，不但有熱點地區(qū)的成熟線路，也有熱點地區(qū)的創(chuàng)新線路、非熱點地區(qū)偏冷線路；從出游時間分析，不但有7天以上的長線產(chǎn)品，也有6日以下的中短線產(chǎn)品，包括一日游、兩日游等周邊游產(chǎn)品。
所謂“帥”，就是出游方式越來越瀟灑。游客更傾向于自己動手設(shè)計整個行程，放棄傳統(tǒng)跟團(tuán)模式，而選擇純休閑度假、深度體驗游等自由自在的行程，通過互聯(lián)網(wǎng)的手段自行設(shè)計線路，預(yù)訂機票、酒店。蜜月游也將是一大熱點。
其他旅行社也表達(dá)了類似的觀點。中青旅自由行是一種以度假需求為主的產(chǎn)品，近年始終保持高速增長的態(tài)勢，預(yù)計兩節(jié)期間的增長大概在20%左右。中青旅兩節(jié)期間主推的度假產(chǎn)品還是海島，增加了兩個架次的赴馬爾代夫包機，其他海島產(chǎn)品也都做到了充分采購。
與度假市場密切相關(guān)的是在線消費。根據(jù)中青旅遨游網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，度假消費正在成為生力軍，訂單均價超過1.5萬元，中高端產(chǎn)品備受青睞，同時度假產(chǎn)品的高端定制需求大幅增長。預(yù)計兩節(jié)期間，遨游網(wǎng)的銷售量會增長150%左右。
資源整合 熱點線路出新
據(jù)預(yù)測，長達(dá)8天的假期對出境游和國內(nèi)長線游產(chǎn)品是一大利好。
從國內(nèi)游來說，北京、長三角、珠三角地區(qū)因經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、口岸城市便利等原因，還是出游的主要客源市場。具體而言，大城市周邊500公里內(nèi)自駕車能夠到達(dá)的知名景點景區(qū)將受到熱捧，東北、西北、中原地區(qū)會成為旅行社長線游的新熱點。國旅總社今年大力推廣東北的中線游，如鞍山、沈陽、長春、哈爾濱連線，本溪到牡丹江，穿越完達(dá)山到三江平原等，成為新的受歡迎的線路。
此外，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整將是兩節(jié)期間比較明顯的特點。高鐵沿線、湖南+貴州、湖北+湖南、廣西+海南等，因交通條件的改善而成為新的連線產(chǎn)品。北京、麗江、廈門、桂林、杭州、成都、大連、西安、九寨溝等地由于城市功能的完善和目的地形象持續(xù)、成功的打造，更成為一地深度游的熱門。
從8月中下旬開始，各旅行社的出境游產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入熱賣階段，韓國、泰國、美國以及港澳臺、歐洲等是大熱點，一些旅行社的歐洲游產(chǎn)品已經(jīng)售罄，奧運會后英國游成為一大亮點。從出境游目的地來說，由于后奧運和匯率因素，歐洲出境旅游市場特別火暴。由于美國簽證政策放寬，美洲市場異軍突起。澳洲步入夏季，市場將逐漸升溫。日韓、東南亞、港澳臺等短線產(chǎn)品也是黃金周的主力市場。馬爾代夫、巴厘島、塞舌爾等海島也是黃金周的主要目的地市場。郵輪產(chǎn)品在持續(xù)推廣之下，正在受到關(guān)注和認(rèn)同。
此外，各地發(fā)揮特色和優(yōu)勢，大力營造亮點，進(jìn)一步豐富了市場產(chǎn)品供應(yīng)。
全國紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室將利用國慶、十八大召開等時點，開展紅色旅游主題系列活動；北京各區(qū)縣將推出南鑼鼓巷胡同節(jié)、馬術(shù)節(jié)等44項旅游活動；上海將舉辦旅游節(jié)、購物節(jié)、國際音樂煙花節(jié)、帆船嘉年華等一系列大型旅游節(jié)慶活動；廣東于9月30日在全省建有綠道的9個地市舉辦“從綠道向幸福出發(fā)”系列活動；四川將舉辦第三屆西部12省自駕游博覽會，持續(xù)一個月，預(yù)計將突破千車萬人；山東推出“好客山東休閑匯十一黃金周自駕游新干線”專項產(chǎn)品；安徽將于10月1日推出環(huán)巢湖旅游觀光巴士，沿途串聯(lián)31個景點；從天津、青島、廈門、上海、大連、三亞等港口出發(fā)的郵輪線路進(jìn)入熱賣，全家在郵輪上共享假期的出行方式受到青睞；各大租車公司已針對中秋國慶長假租車高峰進(jìn)行了一系列準(zhǔn)備，如提前三個多月推出國慶預(yù)訂，向北上廣深等一線城市調(diào)派車輛，以及在部分一線城市增設(shè)門店等。
提示在前 做好出行準(zhǔn)備
針對今年以來我國旅游安全形勢呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化特征，結(jié)合中秋國慶假日特點，全國假日辦及旅游相關(guān)企業(yè)發(fā)布相應(yīng)旅游提示。
針對旅游企業(yè)而言，要注意旅行社責(zé)任險是否到期等，并積極向游客推薦旅游意外保險。
游客如有出游計劃，應(yīng)及早報名，建議避開熱門旅游目的地，選擇偏冷線路出行；應(yīng)選擇有正規(guī)資質(zhì)的旅行社，這類旅行社一般品質(zhì)更有保障，也擅長應(yīng)對各種突發(fā)事件；警惕市場上的低價陷阱；出游期間注意人身及個人財產(chǎn)安全；要購買旅游意外險。
近段時間出現(xiàn)的旅游電商的價格戰(zhàn)問題，也應(yīng)提請旅游者注意。目前市場上出現(xiàn)的旅游電商的低價陷阱包括：為滿足低價偷換概念，都叫三星酒店，差之毫厘失之千里。行程安排與價格組成不透明，誘人低價背后，潛藏諸多陷阱，例如，出境游報價中不包含消費者必須支出的機場稅、燃油稅等常規(guī)項目。虛假無效的低起價，一下訂單就“變臉”，為“跳樓價”設(shè)置許多限制條件，在網(wǎng)站上未做到明示。采取降低產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的方式調(diào)整價格，例如某5天產(chǎn)品，采用晚航班和早航班搭配，無形之中壓縮游客近2天游覽時間等。（記者 馮穎）
