8月14日，冒著37攝氏度的高溫，國(guó)家郵政局馬軍勝局長(zhǎng)一行先后來(lái)到浙江紹興順豐速運(yùn)柯橋分公司、寧波申通快遞公司和DHL寧波服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)研。
在紹興順豐速運(yùn)柯橋分公司，馬軍勝仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了公司目前的業(yè)務(wù)量收、快件構(gòu)成和信息化應(yīng)用情況，并前往柯橋輕紡城進(jìn)行實(shí)地調(diào)研?？聵蜉p紡城是目前全國(guó)規(guī)模最大，設(shè)備最齊全，經(jīng)營(yíng)品種最多的紡織品集散中心，是亞洲最大的輕紡專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，對(duì)于快遞服務(wù)的需求極為旺盛。在輕紡城內(nèi)，馬軍勝和順豐公司快遞員親切交流，體驗(yàn)了專(zhuān)門(mén)用于室內(nèi)收派件的便捷的運(yùn)輸工具，對(duì)于順豐速運(yùn)因地制宜地開(kāi)發(fā)方便的裝載運(yùn)輸工具表示贊賞。在調(diào)研商戶(hù)快遞使用情況并征求對(duì)快遞服務(wù)的意見(jiàn)后，馬軍勝指出，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)釋放快遞需求，是浙江的一大特色，順豐公司根據(jù)自身定位，抓住細(xì)分市場(chǎng)，提供精準(zhǔn)服務(wù)，贏得了客戶(hù)的信任。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)可以產(chǎn)生集聚效應(yīng)，區(qū)域雖小但需求密集。對(duì)快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是找準(zhǔn)定位，用專(zhuān)注的精神和細(xì)分精準(zhǔn)的策略來(lái)服務(wù)客戶(hù)。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)快遞服務(wù)大有可為，做好了既可提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，又大大促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。
實(shí)地考察了寧波申通快遞公司新建成的分撥中心后，馬軍勝對(duì)申通快遞近年來(lái)的發(fā)展表示肯定，尤其是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、作業(yè)流程優(yōu)化和內(nèi)部管控提升方面。他同時(shí)指出，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，快遞企業(yè)需要籌劃“從大到強(qiáng)”的轉(zhuǎn)變，主動(dòng)找出短板，主動(dòng)對(duì)癥下藥，解決薄弱環(huán)節(jié)。申通快遞應(yīng)該在產(chǎn)品的差異化設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、信息技術(shù)的應(yīng)用以及人力資源的管理提升等四方面狠下功夫，尤其要把信息時(shí)代的產(chǎn)品技術(shù)移植進(jìn)快遞的生產(chǎn)應(yīng)用中去，以產(chǎn)品拓市場(chǎng)，用科技促發(fā)展。
在DHL寧波服務(wù)中心，聽(tīng)取了DHL負(fù)責(zé)人對(duì)浙江發(fā)展情況的分析后，馬軍勝指出，國(guó)際快遞的發(fā)展為客戶(hù)往來(lái)于世界之間的貨物提供了很大的便利性，促進(jìn)了世界范圍內(nèi)物品的有效流動(dòng)，在推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。但從有關(guān)方面提供的進(jìn)出口數(shù)據(jù)看到，近期受歐債危機(jī)影響，外需不足導(dǎo)致我國(guó)進(jìn)出口增速下滑，勢(shì)必對(duì)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。國(guó)際快遞企業(yè)如何更好地適應(yīng)變化，謀求發(fā)展，應(yīng)該是下一步著重研究的課題。
在浙江期間，馬軍勝一行還來(lái)到大唐郵電設(shè)備有限公司對(duì)信報(bào)箱等郵政用品生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)研。
浙江省郵政管理局局長(zhǎng)楊世忠等陪同調(diào)研。
