4月3日，中央綜治委委員、國家旅游局局長邵琪偉在黃山市對社會管理綜合治理和旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行調(diào)研。安徽省副省長花建慧、省政府副秘書長張武揚、省旅游局局長胡學(xué)凡、黃山市委書記王福宏、市長宋國權(quán)等陪同調(diào)研。
黃山市是國家旅游局綜治工作聯(lián)系點。邵琪偉一直十分關(guān)心和重視黃山市綜治工作和旅游工作。4月3日上午，他一下飛機便從黃山機場乘車直奔黃山風(fēng)景區(qū)防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急管理中心考察調(diào)研。在這里參觀了應(yīng)急管理中心和黃山氣象管理處網(wǎng)絡(luò)拓展圖、業(yè)務(wù)平臺總控、監(jiān)控數(shù)據(jù)采集和雷達數(shù)據(jù)處理中心等設(shè)施設(shè)備。邵琪偉一邊參觀一邊不停地提問：黃山災(zāi)害分哪幾類？你們發(fā)布的氣象信息來黃山的游客都能收到嗎？游客用手機查閱黃山相關(guān)資料收費高嗎？他建議，黃山作為中國著名旅游景區(qū)，正在打造智慧黃山，你們應(yīng)該把各種信息網(wǎng)絡(luò)進行整合，讓游客利用手機就能查到包括氣象信息在內(nèi)的黃山各種信息，而且作為景區(qū)公共服務(wù)，要把收費價格定得低于市場，讓利于游客。
在應(yīng)急管理中心，邵琪偉聽取了黃山風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場匯報，對應(yīng)急管理中心和“國家旅游應(yīng)急救援黃山隊”的工作給予了高度肯定。他說，隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，我國旅游應(yīng)急救援任務(wù)越來越重。黃山風(fēng)景區(qū)已經(jīng)有一定的基礎(chǔ)，形成了一套工作和運行機制，你們要好好總結(jié)一下，形成一個標(biāo)準(zhǔn)的東西，再請有關(guān)部門研究一下，進一步完善和細(xì)化，條件成熟后可以考慮向全國推廣。
之后，邵琪偉一行人不停步、車不停輪，來到了綜治基層基礎(chǔ)工作比較扎實的黃山風(fēng)景區(qū)溫泉派出所檢查調(diào)研，看望慰問節(jié)日期間仍堅守在一線的干部職工。在溫泉派出所，邵琪偉參觀了去年因救驢友而犧牲的張海寧烈士事跡展。派出所桌子上整整齊齊的擺放著一疊疊厚厚的原始材料，這是他們?nèi)辗e月累的工作成果。邵琪偉現(xiàn)場仔細(xì)查閱了“黃山風(fēng)景區(qū)緊急救援工作日志”、“治安綜治辦責(zé)任書”、“2011年度綜合治理暨平安創(chuàng)建工作材料”、“創(chuàng)選先爭優(yōu)匯報成果展匯編”等。邵琪偉說，在黃山風(fēng)景區(qū)，公安為旅游服務(wù)，作出了很大貢獻，謝謝你們。
接下來，邵琪偉一行檢查了在黃山國際大酒店創(chuàng)先爭優(yōu)活動的學(xué)習(xí)和工作資料。對黃山國際大酒店細(xì)化服務(wù)，不久前成功救護一個精神病游客的做法給予了表揚。
下午5點多，邵琪偉調(diào)研結(jié)束后立即召開了綜治工作匯報會，聽取了黃山市委、市政府對全市2011年以來綜治工作的匯報。
邵琪偉在聽取匯報后對黃山市綜治工作所取得的成績給予了高度評價。他說，我覺得，黃山市委、市政府對綜治工作高度重視，做了大量工作，建立了長效機制，取得了很好的成績。特別是突出重點群體抓社會管理，突出重點環(huán)節(jié)抓社會管理，突出重點行業(yè)抓社會管理，這些都是很好的經(jīng)驗，較好地實現(xiàn)了“發(fā)案少、秩序好、社會和諧穩(wěn)定、群眾滿意度高、政法各項工作走在全省前列”的目標(biāo)。黃山的一些經(jīng)驗對旅游業(yè)發(fā)展也有重要的借鑒意義，作為聯(lián)系黃山綜治工作的中治委委員，我對黃山市的綜治工作是非常滿意的。
就黃山下一步綜治和旅游發(fā)展工作，邵琪偉要求。一是要進一步增強新形勢下做好社會管理綜合治理工作的責(zé)任感和緊迫感，為創(chuàng)新社會管理，維護社會穩(wěn)定作出積極的貢獻。邵琪偉說，加強和創(chuàng)新社會管理是黨中央準(zhǔn)確把握國內(nèi)外形勢變化新特點，從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)確定的一項重大戰(zhàn)略任務(wù)，體現(xiàn)了以胡錦濤為總書記的黨中央治理國政的戰(zhàn)略思想。實踐告訴我們，加強和創(chuàng)新社會管理，是關(guān)系到黨和國家事業(yè)全局、關(guān)系人民根本利益的大事。目前，黃山市正在努務(wù)實現(xiàn)現(xiàn)代國際旅游城市的戰(zhàn)略目標(biāo)?，F(xiàn)代國際旅游城市，是人流、物流、信息流高速運轉(zhuǎn)、高度聚集的城市，是充滿無限生機活力的城市，也應(yīng)是社會服務(wù)高度發(fā)達、社會管理井然有序、社會秩序和諧穩(wěn)定的城市。加強和創(chuàng)新社會管理對黃山市有著特殊重要的意義。希望黃山市認(rèn)真落實維護穩(wěn)定的各項工作措施，建立健全和切實落實維穩(wěn)工作長效機制，全面排查和及時化解各類社會矛盾，確保黃山社會和諧穩(wěn)定，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大的勝利召開。二是旅游系統(tǒng)要充分發(fā)揮部門職能作用，積極探索旅游與綜治工作結(jié)合點，積極探索加強和創(chuàng)新社會管理、維護社會穩(wěn)定長效機制。他強調(diào)，旅游發(fā)展與綜治工作緊密相關(guān)。做好旅游行業(yè)安全維穩(wěn)是綜治工作的重要內(nèi)容，加強和創(chuàng)新社會管理、保持社會和諧穩(wěn)定也有利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。黃山市各級旅游部門要進一步發(fā)揮部門職能作用，立足旅游工作與綜治工作的結(jié)合點，全面推動和促進黃山市綜治和旅游并作。要進一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，進一步強化旅游糾紛調(diào)解機制，進一步強化旅游安全保障工作，進一步提升旅游應(yīng)急救援能力，把黃山市建成我國旅游強市，建成國內(nèi)一流、國際著名的旅游城市，使旅游業(yè)為黃山現(xiàn)代化建設(shè)、為黃山人民的富裕和安康作出更大的貢獻。
花建慧副省長對國家旅游局長期以來對安徽、對黃山旅游的支持、指導(dǎo)表示感謝。她表示，安徽將深化改革，創(chuàng)新發(fā)展，早日把安徽旅游業(yè)、黃山旅游業(yè)建成國民經(jīng)濟戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
黃山市綜治辦、旅游委等全市綜治成員單位40余個部門負(fù)責(zé)人參加了綜治工作匯報會。
國家旅游局辦公室、綜合司負(fù)責(zé)人，安徽省旅游局有關(guān)人員陪同調(diào)研。（李遠(yuǎn)峰）
