清明節(jié)將至，人們春游、踏青的熱情高漲。鐵路部門強化客流組織，提高服務(wù)質(zhì)量，確保旅客出行安全平穩(wěn)有序。
清明小長假期間，全國鐵路預(yù)計日均發(fā)送旅客685萬人，其中4月2日將迎來客流最高峰，預(yù)計發(fā)送旅客745萬人。清明小長假旅客出行以旅游和探親為主，還有部分掃墓客流。
為確保旅客出行安全，鐵路部門將突出高速鐵路和客運專線運營安全，以旅客列車安全為重點，強化職工 “兩紀”管理，確保主要行車設(shè)備質(zhì)量安全穩(wěn)定。各鐵路局開展客車安全隱患攻堅活動，加強動車組日常檢修檢查，將問題消除在庫內(nèi)站內(nèi)，確保旅客列車絕對安全。同時，各大站車還將加強防火、防爆和安全隱患排查工作，加強站車治安綜合治理工作，保持良好的站車治安秩序。
清明節(jié)期間，短途旅客往返頻繁，鐵路部門進一步強化乘降組織，確保旅客乘降有序。各鐵路局加強實名制驗票工作，在確保直達、特快列車全部實施實名制查驗、動車組按20％查驗的基礎(chǔ)上，選定客流較多的列車實施實名制整列查驗。客流比較集中的車站加強旅客進出站、上下車的引導(dǎo)和組織，在候車室、天橋、地道、站臺、車門等關(guān)鍵部位增加巡視次數(shù)，加強疏導(dǎo)力量?？土鬏^大的車站還將合理安排候車區(qū)域，站車相互配合做好旅客乘降組織，嚴防旅客意外傷害事故的發(fā)生。
小長假期間，旅客出行計劃性強，對列車正點率和客運服務(wù)質(zhì)量要求高。鐵路部門把服務(wù)作為假日運輸?shù)耐怀霏h(huán)節(jié)，豐富服務(wù)項目，提高普通旅客列車服務(wù)品質(zhì)，打造動車組服務(wù)精品。各級運輸部門還將把提高旅客列車正點率作為搞好小長假運輸?shù)囊豁椫攸c工作來抓，努力消滅直通旅客列車慣性晚點，加大對旅客列車晚點的考核力度。（記者張依）
