針對今年春節(jié)廣大游客和網(wǎng)友反映的熱點問題,今天(2月7日)上午,三亞市政府召開專門會議,總結(jié)梳理在城市管理和旅游服務(wù)等方面存在的問題,積極研究對策,多管齊下開展城市綜合管理整治工作。
三亞決定首先加快整頓旅游市場秩序,繼續(xù)完善旅游市場管理的相關(guān)制度。即日起用3個月的時間對海鮮排檔進行全面、深入、嚴(yán)格的整頓,量化管理指標(biāo),提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻;充分發(fā)揮“黑名單制度”的效力,對存在欺客宰客、敲詐勒索等突出問題的海鮮排檔堅決實行“一次性死亡”,依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任;對具有輕微不良經(jīng)營行為的海鮮排檔將記錄在案,向社會公布,實施重點檢查監(jiān)督。
三亞將大力提高市場監(jiān)管的科技含量,運用科技手段管理和監(jiān)控海鮮排檔的經(jīng)營行為,引入電子信息管理系統(tǒng),要求海鮮排檔使用電子點菜系統(tǒng),并與有關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)備查;設(shè)立能顯現(xiàn)海鮮指導(dǎo)價格的顯示屏、稅控機、電子監(jiān)控器等設(shè)備,規(guī)范經(jīng)營行為。
三亞還將大力完善城市基礎(chǔ)設(shè)施,改進城市交通管理,加快路橋等交通項目建設(shè),完善城市路網(wǎng)結(jié)構(gòu)。同時緊密結(jié)合文明大行動,切實提升服務(wù)保障水平,在旅游行業(yè)積極開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等活動,提升行業(yè)服務(wù)技能。廣泛宣傳,吸引社會公眾參與城市管理和運營,完善對職能部門投訴處理工作的考核,認(rèn)真及時回應(yīng)公眾關(guān)切,接受社會各界的監(jiān)督。(記者 張譙星 見習(xí)記者 付陽陽)