記者從13日云南省旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開的云南省旅游市場綜合整治動員大會獲悉，云南省將開展為期一年的旅游市場綜合整治活動，重點打擊強(qiáng)迫游客購物、“燒高香”、吃回扣等旅游市場現(xiàn)象。
綜合整治活動將圍繞3個重點：整治“零負(fù)團(tuán)費”經(jīng)營行為；整治高定價、高回扣行為；整治其他非法經(jīng)營和違法違規(guī)經(jīng)營行為。云南省“零負(fù)團(tuán)費”主要集中在省外入滇團(tuán)隊特別是散拼團(tuán)隊、省內(nèi)組織游客并進(jìn)行散客拼團(tuán)的市場，重點區(qū)域是昆明、大理、麗江、西雙版納、迪慶的一日游和長線游，整治的主要內(nèi)容為：查處云南省旅行社低于旅游成本的報價組織游客在云南旅游；旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給本省其他旅行社時，不向接受委托的旅行社支付足額接待和服務(wù)成本費用；旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費用旅游團(tuán)隊等行為。高定價、高回扣的現(xiàn)象在云南省購物企業(yè)與旅行社之間，景區(qū)與旅行社之間普遍存在且十分突出，此次整治的內(nèi)容為：查處購物企業(yè)對旅游商品進(jìn)行虛高標(biāo)價，部分經(jīng)營茶葉、精油的購物企業(yè)不明碼標(biāo)價；購物企業(yè)、景區(qū)點在賬外暗中給予旅行社或司導(dǎo)人員回扣以及旅行社或者司導(dǎo)人員在賬外暗中收受、索要購物企業(yè)、景區(qū)點回扣；旅行社、購物企業(yè)財務(wù)制度不健全、偷漏稅；購物企業(yè)銷售偽劣商品、假藥、藥托等行為。整治其他非法經(jīng)營和違法違規(guī)經(jīng)營行為的內(nèi)容為：查處“黑社”“黑車”“黑導(dǎo)”；查處旅行社承包掛靠、不與游客簽訂旅游合同、不載明合同事項、不履行合同、使用無證導(dǎo)游和無資質(zhì)旅游車輛、不落實委托合同、與無資質(zhì)人員進(jìn)行旅游業(yè)務(wù)合作等行為；查處旅行社、導(dǎo)游、旅游車駕駛?cè)藛T脅迫、糾纏游客購物、參加自費項目、燒高香等行為和導(dǎo)游、旅游車駕駛?cè)藛T辱罵游客、服務(wù)態(tài)度低劣的行為。
據(jù)介紹，綜合整治活動將貫穿2012年全年，主要分4個階段進(jìn)行：1月13日至1月20日是動員和準(zhǔn)備階段；1月21日至春節(jié)黃金周是集中查處階段；春節(jié)結(jié)束至11月是綜合整治階段；12月是考核階段，將對各地整治情況進(jìn)行考核，并進(jìn)行表彰和問責(zé)。
