11月28日至12月2日,國家旅游局副局長杜江帶領(lǐng)評估驗(yàn)收組,對四川省全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)行了評估驗(yàn)收。在12月2日召開的評估驗(yàn)收通報(bào)會(huì)上,專家組通報(bào)了評估驗(yàn)收情況及意見,表示四川省全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作通過專家評估驗(yàn)收。
在四川的幾天,評估驗(yàn)收組兵分三路,分赴成都、樂山、雅安、南充和廣元市,考察了城市旅游服務(wù)功能設(shè)施、旅游產(chǎn)業(yè)各要素、旅游企業(yè)和旅游相關(guān)企業(yè)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作情況。考察結(jié)束后,12月2日,評估驗(yàn)收組在成都市召開了四川省全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評估驗(yàn)收通報(bào)會(huì),通報(bào)了評估意見,公布了國家旅游局委托中國旅游研究院進(jìn)行的游客滿意度調(diào)查結(jié)果,杜江提出了總體評價(jià)意見和工作建議,四川省副省長黃彥蓉參加了通報(bào)會(huì)。
專家組認(rèn)為,全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作對提高四川旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平發(fā)揮了積極的作用,認(rèn)為四川省全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作通過專家評估驗(yàn)收。
杜江說,四川省在全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單工作中做了大量富有成效的工作,取得了明顯成績,創(chuàng)造和積累了許多先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。標(biāo)準(zhǔn)化既是一項(xiàng)重要的國家戰(zhàn)略,又是一項(xiàng)長期的任務(wù),不可能一蹴而就。結(jié)合實(shí)地考察和評估驗(yàn)收,杜江建議,四川省要在全國發(fā)揮試點(diǎn)作用,加大工作力度,推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新的臺(tái)階;加強(qiáng)工作指導(dǎo),鼓勵(lì)更多的企事業(yè)單位建立健全自身的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系;完善長效機(jī)制,以旅游標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的全面提升;勇于開拓創(chuàng)新,為全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供更多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
黃彥蓉代表四川省表示,下一步,四川省各有關(guān)部門和試點(diǎn)單位要充分認(rèn)識(shí)到旅游標(biāo)準(zhǔn)化的引領(lǐng)作用,高度自覺、高度主動(dòng)地完成國家試點(diǎn)各項(xiàng)任務(wù);四川省的各試點(diǎn)市州和試點(diǎn)企業(yè)要將此次評估驗(yàn)收作為新的起點(diǎn),清醒地認(rèn)識(shí)四川省旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作中的不足,全面整改,逐項(xiàng)落實(shí);要繼續(xù)深化旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,加強(qiáng)對涉旅企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo),大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的成果和經(jīng)驗(yàn),為四川旅游業(yè)的跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。