醫(yī)院在掛號(hào)、交費(fèi)、取藥等處是否設(shè)立了65歲以上老年人專用服務(wù)窗口？醫(yī)院門急診、醫(yī)技科室、住院病區(qū)等相關(guān)部門是否有明顯的識(shí)別與路徑標(biāo)志，緊急疏散通道標(biāo)志是否醒目？醫(yī)院在提供超聲、心電、常規(guī)影像、常規(guī)檢驗(yàn)、術(shù)中冰凍病理等項(xiàng)目從檢查開始到出具結(jié)果是否不超過30分鐘？近日，黑龍江省衛(wèi)生廳制定并下發(fā)了《全省醫(yī)療質(zhì)量管理系列活動(dòng)督導(dǎo)檢查工作方案》，從11月下旬起，將對(duì)全省所有二級(jí)以上醫(yī)院的“三好一滿意”活動(dòng)、抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)進(jìn)行督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，由衛(wèi)生行政部門依法查處并予通報(bào)。
今年上半年，黑龍江在醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)，為督促指導(dǎo)全省醫(yī)療系統(tǒng)將這兩項(xiàng)活動(dòng)中的各項(xiàng)指標(biāo)落到實(shí)處，省衛(wèi)生廳決定在全省范圍內(nèi)開展一次廣泛覆蓋、評(píng)價(jià)科學(xué)、指導(dǎo)規(guī)范的醫(yī)療質(zhì)量管理系列活動(dòng)督導(dǎo)檢查，促進(jìn)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 （衣曉峰 董宇翔 記者朱彤）
