河南省電力公司11月12日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年1至10月份,河南省產業(yè)集聚區(qū)企業(yè)用電累計277億千瓦時,同比增長24.8%。作為工業(yè)發(fā)展“晴雨表”,工業(yè)用電量在很大程度上反映了工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,企業(yè)用電量的快速增長,一方面表明產業(yè)集聚區(qū)進入了快速發(fā)展的軌道,另一方面表明河南省電力行業(yè)服務經濟發(fā)展能力也在不斷增強。
為進一步提升服務質量,河南省電力公司為河南省產業(yè)集聚區(qū)建立“綠色通道”,推行“流動服務”、“契約式服務”等特色報裝服務,強化報裝環(huán)節(jié)時限節(jié)點和流程控制,加快報裝供電速度。同時,通過創(chuàng)新服務體系,將客戶根據(jù)屬性和用電分類,為每個客戶配備供電公司領導、中層管理人員和服務員工三個層面的“直通服務聯(lián)絡員”,主動發(fā)現(xiàn)客戶用電需求并積極協(xié)助解決,真正把客戶需求轉化為“分內工作”。
電力扎實的服務滿足了產業(yè)集聚區(qū)內企業(yè)快速發(fā)展的用電需求,產業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展也推動了河南省電力事業(yè)的發(fā)展:2010年,河南省產業(yè)集聚區(qū)企業(yè)用電量261.3億千瓦時,而今年前10月,河南省產業(yè)集聚區(qū)企業(yè)用電就達到了277億千瓦時,超過了去年全年總和?!案鶕?jù)入駐企業(yè)生產現(xiàn)狀及投產情況,預計全年河南省產業(yè)集聚區(qū)用電量將達到330億千瓦時,同比增長27%?!焙幽鲜‰娏究偨浝砀饑秸f。