14日，第十八屆全國市長公開電話工作年會在廈門市開幕。來自國內(nèi)86個城市的298名代表與會，共商市長公開電話發(fā)展大計。廈門市委常委、副市長詹滄洲參加。
國家投訴受理辦公室副主任閆貴花發(fā)表主題演講，全面介紹了全國網(wǎng)上投訴受理工作情況，并就下一步市長公開電話及網(wǎng)上投訴受理工作提出要求。
詹滄洲介紹了廈門市市長公開電話工作開展情況。廈門市自2004年整合開通市長專線968123以來，共受理群眾來電33萬多個、網(wǎng)絡郵件7萬多件，主要反映社會熱點難點和民生問題，為市委、市政府重要決策提供了重要參考。
