國家郵政局局長馬軍勝7月21日主持召開國家郵政局第103次局長辦公會，審議并原則通過了《快遞企業(yè)等級評定管理辦法（試行）》（下稱《辦法》）。
目前我國快遞服務正處于快速發(fā)展的時期，為了推進快遞誠信體系建設，引導快遞企業(yè)提高服務質量，加快規(guī)模發(fā)展，根據《中華人民共和國郵政法》和《快遞市場管理辦法》的規(guī)定，國家郵政局2010年啟動了《辦法》的調研和起草工作。
據了解，《辦法》按照“按規(guī)模分等，按服務分級”的原則，選取了能夠反映企業(yè)市場規(guī)模、競爭能力、服務水平、信息化建設程度等關鍵指標作為分等分級的重要依據，這些指標的選取符合現(xiàn)階段快遞市場發(fā)展狀況，并具有一定的引導作用。
馬軍勝在審議《辦法》時指出，對快遞企業(yè)實施等級評定，是加強快遞管理，促進企業(yè)提升服務、規(guī)模發(fā)展的有益嘗試，是管理部門進一步加強管理的有效抓手，也是管理方式進一步深化、細化的重要體現(xiàn)。馬軍勝說，快遞行業(yè)發(fā)展到目前這個階段，對其管理要突出針對性、有效性，要做到讓消費者能分清快遞服務的層次，可以按照自己的實際情況和期望值來選擇快遞服務，做到物有所值。同時，以此促進快遞企業(yè)不斷提高服務質量，強化規(guī)模發(fā)展，真正做大做強。馬軍勝同時要求要本著企業(yè)自愿的原則，積極穩(wěn)妥地推進《辦法》的實施工作。
會議還聽取了2011年上半年快遞服務滿意度調查情況的匯報。
國家郵政局副局長徐建洲、蘇和、王渝次，紀檢組長張繩華出席會議，有關司局負責同志參加會議。
