近日，國家郵政局派出檢查組來到天津，監(jiān)督檢查郵政普遍服務(wù)情況。
檢查組深入聽取了市郵政公司及塘沽、薊縣郵政局關(guān)于履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)情況的匯報，實地檢查了7個郵政局所、1個投遞部和2個業(yè)務(wù)檔案室，詳細了解了局所營業(yè)時間、普遍服務(wù)業(yè)務(wù)開辦種類、資費標準、按址匯兌全程時限、郵件查詢答復(fù)及賠償?shù)确矫媲闆r。
檢查結(jié)果顯示，天津郵政普遍服務(wù)開展情況較好，普遍服務(wù)四項基本業(yè)務(wù)開辦率、郵件投遞服務(wù)深度和投遞頻次均保持較高水平。但檢查同時發(fā)現(xiàn)，少數(shù)郵政營業(yè)網(wǎng)點存在實際情況與在郵政管理部門登記備案的情況不符、用戶查詢賠償時限超標、郵政按址匯兌超過時限比例過高等問題。
天津市郵政公司表示，將以本次國家局普遍服務(wù)檢查為契機，全面開展自查整改，嚴格按照《中華人民共和國郵政法》、《郵政普遍服務(wù)標準》規(guī)定，認真核對普遍服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量和信息，規(guī)范用戶查詢賠償檔案管理、提高匯兌時限，進一步提升全市郵政普遍服務(wù)水平。
