去年2月，在文化部的指導下，部分網絡游戲經營單位試點啟動了“網絡游戲未成年人家長監(jiān)護工程”，在有效解決未成年人沉迷網絡游戲方面發(fā)揮了積極的作用，受到社會歡迎。為進一步擴大“網絡游戲未成年人家長監(jiān)護工程”覆蓋面，鞏固和深化企業(yè)與社會、家長與未成年人的互動機制，文化部、中央文明辦、教育部、工業(yè)和信息化部、公安部、衛(wèi)生部、共青團中央、全國婦聯(lián)決定自3月1日起，在網絡游戲行業(yè)全面實施“網絡游戲未成年人家長監(jiān)護工程”。
據了解，“網絡游戲未成年人家長監(jiān)護工程”的主要內容為：網絡游戲經營單位建立專門的服務頁面，公布專線咨詢電話，開通專門受理渠道，介紹受理方式。家長需要了解、引導、控制孩子游戲活動的，由家長向網絡游戲經營單位提供合法的監(jiān)護人資質證明、游戲名稱賬號以及限制措施等信息。限制措施包括：限制每天或每周玩游戲的時間長度，限制玩游戲的時間段，或者完全禁止。網絡游戲經營單位按照家長要求對未成年人的賬號采取限制措施，并持續(xù)跟蹤觀察，及時反饋該賬號的活動，為家長提供必要協(xié)助，制止或限制未成年人的不當游戲行為。
按照《“網絡游戲未成年人家長監(jiān)護工程”實施方案》的要求，各網絡游戲經營單位須做到“四有”，即有專人負責、有專線電話、有專區(qū)設置、有季度報告。為強化信息公開和社會監(jiān)督，文化部在中國文化市場網設置“家長監(jiān)護工程”專欄，公布網絡游戲經營單位名錄、各經營單位“家長監(jiān)護工程”服務網站主頁、熱線電話等信息，供家長和社會查詢、監(jiān)督。
文化部等八部門將增進協(xié)作，落實“家長監(jiān)護工程”監(jiān)管責任。文化行政部門要履行網絡游戲主管部門職責，加強對網絡游戲經營單位的監(jiān)督管理；文明辦要積極開展各類宣傳活動，擴大工程的社會影響，營造有利于防止未成年人沉迷網絡的良好社會氛圍；教育、衛(wèi)生、共青團、婦聯(lián)等部門要互相配合，開展面向未成年人特別是學生、家長的心理健康輔導工作，從預防入手控制未成年人不當使用網絡；通信管理部門要配合文化等部門，對有關部門認定為執(zhí)行“家長監(jiān)護工程”不力的網站，根據有關部門要求依法進行處理；公安機關要配合做好監(jiān)護人與被監(jiān)護人身份關系的驗證工作，確保既解決實際問題，又不損害網絡游戲用戶的合法權益；共青團組織要發(fā)揮青年志愿者的幫扶作用，加強對未成年人及其監(jiān)護人健康上網的指導，結對幫扶有網絡沉迷傾向的未成年人。
為提高實施成效，文化行政部門將開展網絡游戲經營單位“家長監(jiān)護工程”培訓考核，對工程實施情況進行調查評估；廣泛發(fā)動社會各界對“家長監(jiān)護工程”進行監(jiān)督，繼續(xù)發(fā)揮好12318文化市場舉報電話的作用，認真辦理家長及用戶舉報，做到有報必查并及時反饋查處結果。對實施“監(jiān)護工程”不力并造成惡劣影響的網絡游戲經營單位，文化行政部門或文化市場綜合執(zhí)法機構責令改正，并視情節(jié)輕重依法處理。 (中國文化報記者 黃小駒)
