在中華民族傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)到來之際，鐵道部1日上午召開全路電視電話會議，部黨組書記、部長劉志軍在會上總結(jié)節(jié)前春運工作，部署節(jié)日期間和節(jié)后春運工作，動員全路干部職工發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神和作風，再接再厲，頑強拼搏，全力打好節(jié)后春運攻堅戰(zhàn)，堅決實現(xiàn)和諧春運、平安春運和整體水平好于往年的目標。劉志軍代表鐵道部黨組，向全路廣大干部職工、公安民警、武警和人民解放軍官兵、離退休老同志和職工家屬拜年，向大家致以節(jié)日的問候和新春的祝福。
鐵道部黨組成員、副部長彭開宙主持會議。部黨組成員、副部長胡亞東，陸東福，盧春房，王志國；部黨組成員、紀委書記安立敏；部黨組成員、全國鐵路總工會主席何玉華出席會議。
劉志軍指出，今年春運以來，全路認真貫徹落實中央領(lǐng)導同志對春運工作的重要指示和全國春運工作電視電話會議精神，面對南方大范圍雨雪冰凍天氣影響和客流高度疊加、高峰提前到來等嚴峻考驗，突出安全、秩序、服務三大重點，加強領(lǐng)導，精心組織，確保了節(jié)前春運安全平穩(wěn)有序，取得了重要階段性成果。一是運輸安全保持了基本穩(wěn)定。嚴格落實安全管理責任，完善細化各項安全措施，加大安全檢查包保力度，全路消滅了一般B類及以上行車事故和旅客傷亡事故。二是運輸能力得到了較好利用。用足用好滬寧、滬杭、福廈、昌九、太中銀、包西、宜萬等新線能力，統(tǒng)籌新增和既有運力資源，采取停貨保客、停短開長、車底套用和北車南調(diào)、支援重點等有效舉措，加大客車開行數(shù)量，最大限度增加客運能力。三是運輸秩序總體良好。積極應對雨雪冰凍等不良天氣，采取有力措施，保持了良好的行車、售票、乘降和治安秩序，保證了運輸安全暢通。鐵路公安機關(guān)加大警力投入，認真開展打擊倒票的“藍盾”行動，凈化了站車售票環(huán)境。四是便民利民措施基本落實。各單位采取增加售票窗口、延長售票時間、辦理學生和農(nóng)民工往返票等措施，方便旅客購票，電話訂票發(fā)揮了重要作用，火車票實名制和銀行卡購票試點工作取得較好效果。全路開通18個鐵路客服中心，積極為旅客提供信息查詢和投訴咨詢服務。五是宣傳輿論環(huán)境總體良好。通過召開新聞發(fā)布會、組織記者深入春運現(xiàn)場采訪報道等形式，大力宣傳鐵路春運工作，營造了良好的春運輿論環(huán)境。
劉志軍強調(diào)，今年鐵路節(jié)前春運取得的成績，得益于全路廣大干部職工的頑強拼搏和無私奉獻。各級領(lǐng)導干部身先士卒、靠前指揮；廣大干部職工特別是運輸一線職工堅守崗位，晝夜奮戰(zhàn)，付出了極其艱苦的努力；各級組織立足春運主戰(zhàn)場，創(chuàng)先爭優(yōu)，發(fā)揮優(yōu)勢，形成了共保春運的強大合力。
劉志軍指出，根據(jù)分析預測，節(jié)后學生流、務工流、探親流集中返回，客流高峰將持續(xù)走高，節(jié)后客流壓力將大大超過節(jié)前。同時，節(jié)后部分地區(qū)仍可能出現(xiàn)雨雪等不良天氣，確保春運安全暢通的任務仍很艱巨。各單位要認真貫徹落實中央領(lǐng)導同志的重要指示，按照部黨組對春運工作的總體部署，切實增強政治意識、責任意識、憂患意識，全面深入落實安全措施，做好應對節(jié)后客流高峰的充分準備，堅決奪取今年春運全勝。
一是全力確保運輸安全。全路要把確保人民群眾生命財產(chǎn)安全作為春運最重要、最關(guān)鍵、最核心的工作來抓，以客車安全為重點，全面加強高鐵安全管理，大力提高設(shè)備質(zhì)量，加強反恐防爆和防火工作，加強路外安全管理，加強施工安全管理，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制和安全保障措施，確保春運安全持續(xù)穩(wěn)定。
二是切實維護春運良好秩序。各單位要針對節(jié)后春運特點，進一步細化措施，確保良好的行車秩序、站車秩序和治安秩序?？茖W安排運輸能力，及時落實車底來源，安排好車底調(diào)用，重點組織好臨客列車開行。做好晚點列車的運輸組織工作，一旦出現(xiàn)列車晚點，站車要緊密配合，有序組織旅客候車和乘降，并要做好旅客安撫工作。做好應對惡劣天氣的應急處置工作，密切關(guān)注天氣變化，進一步完善應急預案，做到應急有備。切實維護站車治安秩序，深入開展 “藍盾”行動，加大站車治安秩序的整治力度，確保春運治安環(huán)境良好。
三是進一步提高服務質(zhì)量。各單位要認真落實各項便民利民服務措施，盡最大努力為旅客提供良好服務。下力量做好售票工作，在增加售票窗口、延長售票時間的同時，完善電話訂票、銀行卡購票、實名制購票等措施，千方百計方便旅客購票。搞好春運信息服務工作，加強站車服務設(shè)備設(shè)施的檢查整修，發(fā)揮青年志愿者和社會監(jiān)督員作用，進一步提升服務水平。
四是統(tǒng)籌做好貨運組織工作。在抓好客運組織的同時，利用節(jié)日期間部分客車停運的時機，大力組織貨物運輸，千方百計確保電煤、糧食、石油、節(jié)日物資和支農(nóng)物資等重點運輸，為人民群眾歡度春節(jié)和國民經(jīng)濟平穩(wěn)運行提供可靠的運輸保障。
五是進一步做好宣傳輿論工作。大力宣傳鐵路春運便民利民新舉措，大力宣傳鐵路系統(tǒng)戰(zhàn)春運、保安全的先進典型和感人事跡，積極營造和諧春運、昂揚向上的濃厚氛圍。
六是做好節(jié)日期間工作。加強節(jié)日值班值守，嚴格落實領(lǐng)導干部值班、帶班制度。各級值班人員要堅守崗位，盡職盡責，保持信息暢通。做好對節(jié)日當班職工的慰問工作，充分調(diào)動廣大干部職工戰(zhàn)春運、保暢通的積極性。
七是進一步轉(zhuǎn)變干部作風。各級干部特別是領(lǐng)導干部要保持旺盛斗志和良好的精神狀態(tài)，切實轉(zhuǎn)變作風，發(fā)揮表率作用，把主要精力放在春運工作上。要嚴格落實干部添乘和包保檢查制度，主動深入春運一線，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
劉志軍強調(diào)，做好節(jié)后春運工作任務艱巨，責任重大。全路干部職工要大力發(fā)揚高標準、講科學、不懈怠和苦干實干拼命干的精神和作風，迎難而上，頑強拼搏，堅決打勝節(jié)后春運攻堅戰(zhàn)，為全面完成今年各項任務、實現(xiàn)鐵路 “十二五”良好開局打下堅實基礎(chǔ)。
彭開宙就貫徹落實會議精神提出要求。他指出，各單位要按照劉部長的重要講話精神，突出安全、秩序、服務三大重點，對各項措施進行再完善、再落實，動員廣大干部職工繼續(xù)發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神和作風，堅決打勝春運這場硬仗，確保實現(xiàn)和諧春運、平安春運和整體水平好于往年的目標。
鐵道部總調(diào)度長安路生、總經(jīng)濟師余邦利、總工程師何華武、安全總監(jiān)耿志修，部政治部副主任王勇平、宋剛、吳利民，部紀委副書記邱發(fā)義、楊沫，部副總工程師張曙光、安國棟，鐵總副主席張巖、郭潤英、黃永斌等參加了會議。（記者 張依 林曉鶯）
