一是成立了由重慶市商委牽頭，市財(cái)政、市總工會等相關(guān)部門配合的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是制定了《重慶市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)實(shí)施方案》和《重慶市實(shí)施“家政服務(wù)工程”工作方案》，建設(shè)主城區(qū)96980家政服務(wù)平臺和萬州區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心，計(jì)了《“家政服務(wù)工程”中小家政企業(yè)承諾安排就業(yè)協(xié)議》等，確保培訓(xùn)工作的規(guī)范化。
三是堅(jiān)持每月召開家盟企業(yè)代表座談會和家政服務(wù)信息月報(bào)制度，及時分析平臺運(yùn)行情況、存在問題，有針對性制定工作措施。
四是會同市財(cái)政局等部門先后制定了重慶市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心、試點(diǎn)家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)員培訓(xùn)工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
五是通過報(bào)刊、手機(jī)報(bào)、展會、電臺等媒介宣傳，組織家政服務(wù)企業(yè)上敬老院“敬老助老”捐贈、義務(wù)服務(wù)，舉辦“家政服務(wù)節(jié)”、“家政服務(wù)在行動”等多種形式廣泛開展宣傳活動，增加了平臺的輻射面。全年96980家政服務(wù)平臺共簽約加盟企業(yè)500家，企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)1500個，平臺呼入次數(shù)累計(jì)41857次，接通次數(shù)39547次，接通率94%，訂單量累計(jì)14643單，訂單執(zhí)行量累計(jì)4820單，執(zhí)行成功率達(dá)33%，滿意率82.3%。共舉辦培訓(xùn)班115期，計(jì)劃培訓(xùn)11625人，實(shí)際招生12619人，培訓(xùn)學(xué)員12157人，培訓(xùn)合格11965人，培訓(xùn)合格率達(dá)98.42%，有11867人培訓(xùn)合格學(xué)員與家政服務(wù)企業(yè)簽訂了合同，實(shí)現(xiàn)了上崗就業(yè)，就業(yè)率99.18%。
