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工業(yè)和信息化部關(guān)于批評奇虎公司和騰訊公司通報
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2010年11月21日   來源:工業(yè)和信息化部網(wǎng)站

關(guān)于批評北京奇虎科技有限公司和深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司的通報
工信部電管函[2010]536號

北京奇虎科技有限公司、深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司,相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者:

    近日,北京奇虎科技有限公司和深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司(以下簡稱兩公司)在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生糾紛,采取不正當競爭行為,甚至單方面中斷對用戶的服務(wù),影響了用戶的正常業(yè)務(wù)使用,引起用戶不滿,造成了惡劣的社會影響。事件發(fā)生后,工業(yè)和信息化部高度重視,會同相關(guān)部門及時了解情況,平息爭議,堅決維護用戶合法權(quán)益和市場秩序。經(jīng)研究,現(xiàn)對兩公司通報批評,并對兩公司及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提出如下要求:

    一、責(zé)令兩公司自本文件發(fā)布5個工作日內(nèi)向社會公開道歉,妥善做好用戶善后處理事宜。

    二、責(zé)令兩公司停止互相攻擊,確保相關(guān)軟件兼容和正常使用,加強溝通協(xié)商,嚴格按照法律的規(guī)定解決經(jīng)營中遇到的問題。

    三、我部將依據(jù)職權(quán),會同相關(guān)部門對兩公司涉嫌違反相關(guān)法律規(guī)定的行為進行進一步調(diào)查處理,責(zé)令兩公司做好配合工作。

    四、責(zé)令兩公司從本次事件中吸取教訓(xùn),認真學(xué)習(xí)國家相關(guān)法律規(guī)定,強化職業(yè)道德建設(shè),嚴格規(guī)范自身行為,杜絕類似行為再次發(fā)生。

    五、相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者要引以為戒,遵守行業(yè)規(guī)范,維護市場秩序,尊重用戶權(quán)益,共同促進互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

工業(yè)和信息化部
二0一0年十一月二十日

 
 
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