10月22日8時15分,上海市萬航渡路火車票代售點內(nèi),在杭州工作的上海市民李蓉買到了26日的G7309次列車車票。當天是滬杭高鐵車票正式發(fā)售的第一天,上海站加強售票組織,全面發(fā)動營銷攻勢,滬杭高鐵首趟列車車票在一天內(nèi)即告售罄。
為保證滬杭高鐵車票順利發(fā)售,最大限度地方便旅客購票,上海站早在9月份就派專人開展客流調(diào)查,針對滬杭高鐵列車開行方案精心制訂了售票組織辦法。
針對滬杭間旅客隨到隨走的購票習(xí)慣,上海站在上海虹橋站增加了40臺自助售票機,增開人工售票窗口,抽調(diào)業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)熱情的青年售票員售票,使旅客無論是在地鐵站還是在候車區(qū),都能方便快速地購票。
上海站利用媒體發(fā)布、大顯示屏滾動播放、派發(fā)免費時刻表等方式,使滬杭高鐵品牌深入人心。車站技術(shù)部門組織技術(shù)骨干,對所有售票窗口的售票計算機、制票機、自動售票機及學(xué)生優(yōu)惠卡識別器等設(shè)備進行全面檢查測試,確保各售票窗口正常對外售票。(曹丹 董碧蓮)