截至4月16日7時(shí)，青海玉樹州6個(gè)縣對(duì)外通信保持穩(wěn)定。全州45個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）都有通信手段，其中具有兩種及以上通信手段的增至22個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）；只有一種通信手段的還有23個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），比昨天減少6個(gè)。
目前，基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)共出動(dòng)搶險(xiǎn)人員474人，各類應(yīng)急通信車輛30臺(tái)，衛(wèi)星電話39部，發(fā)電油機(jī)94臺(tái)以及其它應(yīng)急通信裝備45臺(tái)開展抗震救災(zāi)通信保障工作。
各電信企業(yè)向公眾發(fā)送政府抗震應(yīng)急電話、尋親電話、防震自救小知識(shí)等公益應(yīng)急短信息累計(jì)發(fā)送達(dá)3590萬條。中國移動(dòng)青海公司設(shè)立了10086藏、漢雙語專席服務(wù)，為漫游至玉樹的客戶提供“報(bào)平安”服務(wù)，通過10086為玉樹漫入和漫出的客戶提供尋親服務(wù)，在街頭設(shè)立“免費(fèi)報(bào)平安”電話為受災(zāi)群眾提供通信服務(wù)。中國電信衛(wèi)星公司航攝機(jī)組（15人、4套無人機(jī)及設(shè)備）赴玉樹災(zāi)區(qū)現(xiàn)場開始為救災(zāi)指揮部門提供航空遙感數(shù)據(jù)及相關(guān)資料支撐。
