衛(wèi)生部日前發(fā)出通知，確定中國醫(yī)學科學院北京協(xié)和醫(yī)院等72所醫(yī)院作為優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程重點聯(lián)系醫(yī)院，開展強化基礎(chǔ)護理、改善護理服務試點，并將對其進行定點指導。
在不久前召開的全國優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程重點聯(lián)系醫(yī)院工作會議上，衛(wèi)生部副部長馬曉偉要求醫(yī)院管理者充分認識開展示范工作的意義。他指出，在醫(yī)院的醫(yī)療服務中，護理人員與患者的接觸最直接、最連續(xù)、最密切、最廣泛。改善護理服務、提高護理質(zhì)量，是服務醫(yī)改大局的需要，不僅直接影響著患者在看病就醫(yī)過程中的體驗和感受，而且關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)院服務面貌的改變。
根據(jù)要求，優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程重點聯(lián)系醫(yī)院要建立健全臨床護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范標準，明確護士的崗位職責和工作標準；合理簡化護理文件書寫，推行表格化護理記錄；公開分級護理的服務內(nèi)涵和服務項目，建立患者和社會參與評價的機制；鼓勵有條件的醫(yī)院實行彈性排班，臨床一線護士占全院護士總數(shù)的比例不低于95%；將護士護理患者的數(shù)量、患者危重程度、護理質(zhì)量、患者滿意程度等要素與績效考核相結(jié)合，并作為護士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件。
馬曉偉還糾正了少數(shù)人對基礎(chǔ)護理的不正確認識。他說，基礎(chǔ)護理不只是簡單的生活護理；強化基礎(chǔ)護理不是“重基礎(chǔ)、輕?？啤?，而是要以專業(yè)能力和?？浦R做支撐來從事基礎(chǔ)護理。另外，做好基礎(chǔ)護理是落實整體護理的切入點，是促進醫(yī)患和諧的重要途徑。做好基礎(chǔ)護理，不僅能拉近護士與患者空間上的距離，更可以拉近護士與患者情感上的距離。
衛(wèi)生部要求，重點聯(lián)系醫(yī)院加大對臨床一線人力的投入和保障力度，提高一線護士的福利待遇，落實各項保障措施。要對試點病房的工作效果進行評價，既要評價患者對護理工作質(zhì)量的滿意程度，也要評價護士對相關(guān)改革的滿意程度，并總結(jié)經(jīng)驗，建立護理質(zhì)量持續(xù)改進的長效機制。
