4月6日,上海市氣象局組織了由三中心一臺(世博氣象臺及世博氣象預(yù)報分中心、服務(wù)分中心、探測分中心)聯(lián)合參加的世博氣象服務(wù)演練,全面檢驗綜合應(yīng)對能力。
本次演練通過設(shè)置“美國總統(tǒng)來訪園區(qū)”及“園區(qū)可能出現(xiàn)雷暴天氣是否限流”兩個場景,對世博氣象服務(wù)“前店后廠”組織機制的銜接,預(yù)報分中心、服務(wù)分中心、探測分中心對世博氣象臺的技術(shù)和產(chǎn)品支持,世博氣象臺針對各種突發(fā)情況的應(yīng)急能力進行了全面檢查。
整個演練分為啟動、發(fā)生、總結(jié)三大部分,由世博氣象臺觸發(fā)服務(wù)需求,后廠各單位按服務(wù)流程聯(lián)動,演練過程中各個崗位能迅速進入狀態(tài),充分參與,實現(xiàn)前店和后廠互動,尤其是加入了服務(wù)策劃工作組、世博信息崗,以及世博氣象專網(wǎng)突然中斷等環(huán)節(jié),全面檢驗了世博氣象服務(wù)的歸口管理、服務(wù)策劃流程和世博氣象服務(wù)各崗位職責(zé)的到位及800兆集群電話的使用等情況。
上海市局將對此次演練中暴露出來的問題進行梳理,并將進一步加強人員培訓(xùn),強化世博氣象業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用,以求在實戰(zhàn)服務(wù)中優(yōu)化流程,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。(劉靜)