3月18日至19日，2010年全國郵政普遍服務(wù)保障監(jiān)督工作座談會在福建省廈門市召開。國家郵政局副局長徐建洲在會上強(qiáng)調(diào)，要以貫徹落實修訂后的《郵政法》為切入點，全面履行政府管理職能，推進(jìn)保障，強(qiáng)化監(jiān)督，推動建立覆蓋城鄉(xiāng)的郵政普遍服務(wù)體系。
徐建洲指出，2009年，郵政普遍服務(wù)保障監(jiān)督各項工作取得了明顯成效，但服務(wù)能力和水平還不能滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾日益提升的用郵需求，面對新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，要高舉普遍服務(wù)這面旗幟，全面履行政府職能，有效提升郵政普遍服務(wù)水平。
此次會議提出了2010年郵政普遍服務(wù)保障監(jiān)督工作的五個重點。一是完善法規(guī)制度體系，規(guī)范行政執(zhí)法行為。推進(jìn)普遍服務(wù)、機(jī)要通信、郵票發(fā)行配套法規(guī)制度建設(shè)。
二是著力推進(jìn)依法行政，提高行政管理效能。嚴(yán)格執(zhí)行對撤銷提供郵政普遍服務(wù)營業(yè)場所和停辦普遍服務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)的審批，認(rèn)真做好登記備案，加強(qiáng)郵票發(fā)行監(jiān)管。
三是著力推進(jìn)保障體系建設(shè)，提升普遍服務(wù)能力。編制普遍服務(wù)和機(jī)要通信“十二五”規(guī)劃，落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)，推進(jìn)城市信報箱建設(shè)，推動農(nóng)村村郵站建設(shè)，支持郵政企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域、推動農(nóng)村郵政物流發(fā)展，推動郵政普遍服務(wù)基金籌建工作，推動地方政府出臺支持郵政普遍服務(wù)的政策。
四是加大監(jiān)督執(zhí)法力度，維護(hù)用戶合法權(quán)益。開展郵政普遍服務(wù)監(jiān)督檢查、郵件時限監(jiān)測、機(jī)要通信保密安全檢查，做好對郵票銷售和印制的監(jiān)督，開展郵政服務(wù)滿意度專項調(diào)查，充分發(fā)揮郵政特邀監(jiān)督員的作用，督促郵政企業(yè)加強(qiáng)自律，繼續(xù)完善監(jiān)管報告制度，做好上海世博會和廣州亞運會郵政服務(wù)工作，配合有關(guān)部門做好“掃黃打非”工作。
五是強(qiáng)化政府自身建設(shè)，提升依法行政能力。加強(qiáng)郵政普遍服務(wù)監(jiān)管能力建設(shè)和對外宣傳工作。
會議還通報了2009年郵政普遍服務(wù)監(jiān)管報告的主要內(nèi)容；詳細(xì)解讀了信報箱建設(shè)的相關(guān)政策；部署了2010年普遍服務(wù)和特殊服務(wù)保障監(jiān)督重點工作；吉林、上海、福建、山東、湖南和新疆等六地的郵政管理局在會上介紹了結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H開展保障監(jiān)督工作的經(jīng)驗和體會。與會代表結(jié)合各地實際，深入交流探討了對進(jìn)一步做好普遍服務(wù)工作的意見與建議。來自財政部等國家相關(guān)部委、國家郵政局相關(guān)司局、各省（區(qū)、市）郵政管理局及中國郵政集團(tuán)公司的百余名代表參會。
