12月3日，吉林省政府新聞辦和省衛(wèi)生廳聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)了近期吉林省衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展糾風(fēng)工作的有關(guān)情況。
據(jù)介紹，今年9月，省衛(wèi)生廳委托省社情民意調(diào)查中心，對(duì)在長(zhǎng)的24家重點(diǎn)醫(yī)院，開(kāi)展了出院患者滿(mǎn)意度調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要包括：醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，接受吃請(qǐng)、紅包、回扣情況，醫(yī)療藥品價(jià)格公開(kāi)情況，亂檢查、亂開(kāi)藥、亂收費(fèi)情況，醫(yī)生是否主動(dòng)告知病情以及投訴問(wèn)題是否及時(shí)處理等6個(gè)方面。調(diào)查對(duì)象來(lái)源于24家重點(diǎn)醫(yī)院的出院患者，由省衛(wèi)生廳隨機(jī)抽取一定數(shù)量的出院患者，將出院患者的電話(huà)號(hào)碼提供給調(diào)查中心，由調(diào)查中心進(jìn)行隨機(jī)訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查，再采用公眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)方法進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查和總體評(píng)價(jià)，24家醫(yī)院的總體滿(mǎn)意度為89.8%，群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的滿(mǎn)意度有所提升。
省衛(wèi)生廳還對(duì)全省9個(gè)市（州）及所轄18個(gè)縣（市、區(qū)）27家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和所有在長(zhǎng)的中省直40家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展了明察暗訪(fǎng)、巡視督導(dǎo)工作，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題394個(gè)，提出意見(jiàn)建議150條，共處理處罰相關(guān)科室223個(gè)，責(zé)任人492人，其中16名院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、158名中層干部負(fù)連帶責(zé)任，1人受到行政記大過(guò)處分、2人被免職、4人被降職使用、1人被停職、5人被辭退，總計(jì)處罰金額16.4萬(wàn)元。
省衛(wèi)生廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，患者就醫(yī)藥費(fèi)檢查費(fèi)過(guò)高、收費(fèi)不公開(kāi)，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、接受吃請(qǐng)、收受紅包等問(wèn)題提出的意見(jiàn)和建議，將作為衛(wèi)生系統(tǒng)今后糾風(fēng)工作的重點(diǎn)。（記者周芳）
