10月27日,由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)主辦的“2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)與3G應(yīng)用”高峰論壇順利召開。會上發(fā)布了《2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)與3G用戶調(diào)查報告》。報告顯示,截至2009年8月底,中國手機上網(wǎng)用戶已達(dá)到1.81億,呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長的趨勢。牌照發(fā)放近8個月以來,3G已經(jīng)受到較高認(rèn)可。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有3G手機上網(wǎng)用戶對目前3G信號穩(wěn)定性和網(wǎng)速的滿意度較高,對3G服務(wù)的價值也有著較高的評估。但資費仍是影響用戶選擇3G服務(wù)的重要因素之一:有63%的3G手機用戶希望使用不限流量不限時長的包月方式,且接受的資費平均值為85.53元/月。
手機網(wǎng)民規(guī)模穩(wěn)定增長 4000萬用戶表示半年內(nèi)或使用3G手機上網(wǎng)
此次CNNIC《3G報告》數(shù)據(jù)顯示,截至2009年8月底,中國手機上網(wǎng)用戶為1.81億。相比6月底1.554億的手機網(wǎng)民規(guī)模,短短的兩個月時間,中國手機網(wǎng)民的數(shù)量增長了將近2560萬,規(guī)模呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長的態(tài)勢。
隨著使用手機上網(wǎng)用戶的逐步增多,3G在手機用戶中的知名度也迅速提升。CNNIC《3G報告》調(diào)查顯示, 64.5%的手機用戶聽說過3G業(yè)務(wù),總規(guī)模達(dá)到3.47億人。23.1%的手機上網(wǎng)用戶表示計劃在未來半年內(nèi)使用3G手機上網(wǎng),據(jù)測算,這一數(shù)字將達(dá)到4000萬。由此可見,我國手機網(wǎng)民的規(guī)模仍將繼續(xù)增長,潛在用戶規(guī)模巨大。
用戶對3G網(wǎng)速滿意度高 超六成用戶期望資費包月無限制
上網(wǎng)速度已經(jīng)成為影響用戶選擇3G業(yè)務(wù)的最重要因素。CNNIC《3G報告》調(diào)查顯示,在潛在用戶購買3G手機的原因當(dāng)中,選擇“上網(wǎng)速度快”這一項的用戶占到了30.6%。同時,調(diào)查數(shù)據(jù)也表明,目前已經(jīng)使用3G手機的用戶對3G信號的上網(wǎng)速度比較滿意。只有11.1%的用戶表示出不同程度的不滿意。
在此情況下,資費則成為影響用戶選擇的另一重要因素。調(diào)查顯示,在3G手機用戶對資費的期望中,63%的用戶希望使用不限流量不限時長的包月方式。而對于目前運營商所提供的包月限流量的資費方式,只有29.5%的用戶表示贊同。
同時,對于不限流量和時長的包月最高接受價位,各資費段的用戶比例分布較為平均,全部資費的平均值為85.53元/月。分析人士表示,這一方面由于3G手機用戶相對高端,可以接受較高的資費水平,另一方面,則是由于用戶對于3G服務(wù)所帶來的價值,也有著較高的評估。
手機新聞使用率最高 23.6%網(wǎng)民愿意為手機電子書閱讀付費
除了網(wǎng)民應(yīng)用體驗,本次報告還對手機上網(wǎng)應(yīng)用進行了調(diào)查。CNNIC《3G報告》顯示,手機新聞、手機聊天和手機搜索是目前排名前三的手機上網(wǎng)應(yīng)用,分別有90.8%、47.9%和46.9%的用戶使用。
手機上網(wǎng)的商業(yè)模式一直是行業(yè)關(guān)注的焦點,本次調(diào)查顯示,有23.6%的用戶表示愿意為手機電子書閱讀付費,是目前用戶付費意愿最高的應(yīng)用。排在其后的是手機電視和手機網(wǎng)游,分別有17.6%和11.8%的用戶表示愿意付費。
在對用戶手機上網(wǎng)工具的調(diào)查中,分析人員發(fā)現(xiàn),目前手機自帶瀏覽器占據(jù)了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶市場的49.6%。這表明,用戶自行下載安裝的手機瀏覽器的應(yīng)用需求還沒有被完全開發(fā)出來,手機瀏覽器市場仍有較大的發(fā)展空間。