近日，中國保監(jiān)會發(fā)布了將于2010年1月1日起執(zhí)行的《人身意外傷害保險業(yè)務經(jīng)營標準》，云南保監(jiān)局根據(jù)《標準》要求，結(jié)合云南市場實際，決定以整頓和規(guī)范航意險市場為突破口，穩(wěn)步推進意外險改革，切實保護廣大保險消費者的合法權(quán)益。
航意險是專門針對旅客在航程中的人身意外事故風險，提供保障的保險產(chǎn)品，其保險期限從被保險旅客踏入保單上載明的航班班機艙門開始，一直到飛抵目的地走出艙門為止。航意險替代產(chǎn)品是指含有航空意外責任的乘坐公共交通工具意外險產(chǎn)品。云南保監(jiān)局要求所有在滇經(jīng)營航意險及其替代產(chǎn)品業(yè)務的保險公司、保險中介機構(gòu)必須達到以下4條標準：一是保費收入、手續(xù)費支出要及時、準確入賬；二是加強保單防偽功能，提供保單查詢服務；三是建立由公司統(tǒng)一管理的航意險業(yè)務信息系統(tǒng)，與銷售航意險產(chǎn)品的網(wǎng)點實現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)、電腦出單和實時管理；四是單證管理做到賬賬、賬實相符。
為幫助廣大公眾認識航意險的主要特征，保護保險消費者的合法權(quán)益，云南保監(jiān)局提示在購買航意險及其替代產(chǎn)品時，要注意以下事項：請直接通過各保險公司的銷售網(wǎng)點或云南保監(jiān)局公布的保險中介機構(gòu)購買航意險，云南保監(jiān)局將定期公布具有銷售資格的保險中介機構(gòu)；請在購買時要注意防偽標志，并通過撥打保單上的客服電話，查詢保單的真?zhèn)魏陀行顟B(tài)，以防買到假保單；由于以手工出單方式銷售航意險及其替代產(chǎn)品隱含較大風險，請不要購買手工簽發(fā)的航意險及其替代產(chǎn)品；云南省轄區(qū)禁止銷售異地保險公司的航意險及其替代產(chǎn)品，請不要購買異地保險公司簽發(fā)的航意險及其替代產(chǎn)品保單，以免上當受騙或發(fā)生理賠糾紛；如發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營保險業(yè)務以及非法銷售“假保單”等涉嫌違法的行為和線索，請及時向云南保監(jiān)局舉報。舉報電話：0871-3164047。
云南保監(jiān)局相關(guān)負責人表示，航意險并不是意外保障的唯一產(chǎn)品，消費者可以購買其他保障范圍更廣、保額更高、期限更長的意外險產(chǎn)品，以獲得全方位的意外傷害保障。目前，云南保監(jiān)局已公布了第一批獲準經(jīng)營航意險及其替代產(chǎn)品的26家保險公司，以及5家符合航意險銷售條件的保險中介機構(gòu)，具體公司名稱可登錄云南保監(jiān)局網(wǎng)站查詢。 （記者 李莎）
