幫扶窗口“四位一體”
走進(jìn)武漢市青山區(qū)總工會(huì)的困難職工幫扶中心，迎面是滿墻的錦旗，每面錦旗的背后都有一個(gè)動(dòng)人的故事。
熊芳菊是故事的主角之一。她從重慶來(lái)到武漢打工，不幸患上了卵巢囊腫急需手術(shù)，生活貧困的她無(wú)力承擔(dān)幾千元的手術(shù)費(fèi)。正當(dāng)她飽受病痛折磨時(shí)，青山區(qū)總工會(huì)向她伸出了援助之手。
“沒想到在武漢還有人幫助我?！笔虑檫^(guò)去了一年，面對(duì)記者，熊芳菊依然淚水漣漣，“是工會(huì)點(diǎn)燃了我生活的希望?！?/p>
青山區(qū)總工會(huì)就像一個(gè)“家”，有信訪接待、生活救助、醫(yī)療互助、培訓(xùn)職介、小額貸款等10多個(gè)服務(wù)窗口，有救助物資發(fā)放、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室等分區(qū)。完善的服務(wù)功能，讓困難職工在這里感受到溫暖。
通過(guò)構(gòu)建困難職工幫扶中心、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心、農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)中心、職工法律援助中心“四位一體”維權(quán)幫扶體系，青山區(qū)總工會(huì)維權(quán)幫扶能力明顯提高。今年以來(lái)，中心共接待職工5800人次，其中4976人得到了生活救助，217人達(dá)成就業(yè)意向，320人得到醫(yī)療救助。
如今，全省工會(huì)正以青山經(jīng)驗(yàn)為樣板，推廣“四位一體”維權(quán)幫扶體系。
省總工會(huì)制定下發(fā)了《加強(qiáng)幫扶中心規(guī)范化建設(shè)的意見》，籌措2000萬(wàn)元，對(duì)每個(gè)縣級(jí)工會(huì)投入20萬(wàn)元，力爭(zhēng)兩年內(nèi)所有縣級(jí)工會(huì)幫扶中心達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。今年上半年，經(jīng)過(guò)省總工會(huì)驗(yàn)收，35個(gè)縣級(jí)工會(huì)幫扶中心基本達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)好職工“娘家人”
10月14日，省總工會(huì)常務(wù)副主席黃國(guó)慶“帶案下訪”，帶領(lǐng)省總工會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人前往中國(guó)長(zhǎng)江航運(yùn)集團(tuán)總公司，與職工面對(duì)面，聽取他們對(duì)企業(yè)改制的有關(guān)訴求，并現(xiàn)場(chǎng)與公司工會(huì)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，兩個(gè)半小時(shí)以后，職工代表帶著滿意的解決方案離開了會(huì)議室。
為了有針對(duì)性地解決信訪突出問(wèn)題以及長(zhǎng)期積累的重信重訪等疑難問(wèn)題，今年7月以來(lái)，省總工會(huì)在全省縣級(jí)以上工會(huì)集中開展了以返鄉(xiāng)農(nóng)民工、改制企業(yè)職工、內(nèi)退職工、出租車司機(jī)等為重點(diǎn)對(duì)象，以“清積案，促和諧，保穩(wěn)定”為主題的工會(huì)主席“四訪促和諧”活動(dòng)，通過(guò)“開門接訪、主動(dòng)約訪、帶案下訪、上門回訪”等多種形式，切實(shí)解職工之難，保社會(huì)穩(wěn)定。
活動(dòng)期間，全省縣級(jí)以上工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部531人次參與“四訪促和諧”活動(dòng)，共接待處理各類信訪問(wèn)題1380件，結(jié)案1245件，結(jié)案率達(dá)90.2%。
在調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上，省總工會(huì)向省委省政府報(bào)送了《關(guān)于在企業(yè)改制過(guò)程中維護(hù)職工合法權(quán)益的調(diào)研報(bào)告》，引起省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，隨后，省委辦公廳、省政府辦公廳聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范國(guó)有企業(yè)改制工作的意見》，為工會(huì)參與改制、維護(hù)職工權(quán)益提供政策支持。
為農(nóng)民工撐起“保護(hù)傘”
2008年5月，十堰市房縣籍一對(duì)農(nóng)民工夫婦在北京某酒店務(wù)工期間，為保護(hù)賑災(zāi)款雙雙被害。我省三級(jí)工會(huì)與北京市兩級(jí)工會(huì)共同調(diào)處，促使勞動(dòng)部門認(rèn)定這對(duì)夫婦因公殉職，家屬獲賠51萬(wàn)元。
湖北是農(nóng)民工集中的省份，也是勞務(wù)輸出大省，“打工經(jīng)濟(jì)”在新農(nóng)村建設(shè)中舉足輕重，各級(jí)工會(huì)適應(yīng)職工隊(duì)伍的新變化，把農(nóng)民工作為工會(huì)幫扶維權(quán)的重點(diǎn)，積極為農(nóng)民工提供幫扶和維權(quán)服務(wù)。
目前，全省13個(gè)市（州）、84個(gè)縣（市、區(qū)）工會(huì)與外省市農(nóng)民工流入地工會(huì)建立了雙向維權(quán)機(jī)制，省總工會(huì)牽頭建立了“1+8”武漢城市圈農(nóng)民工維權(quán)聯(lián)盟，600多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)站。2004年以來(lái)，羅田縣總工會(huì)與司法部門聯(lián)手，積極開展異地維權(quán)，共為農(nóng)民工提供法律援助699起，依法追償8000多萬(wàn)元，僅去年就受理務(wù)工維權(quán)案件77起，依法追償830萬(wàn)元。
省總工會(huì)的月嫂培訓(xùn)、宜昌的工友家政服務(wù)打造了響亮的勞務(wù)輸出品牌，既解決了就業(yè)問(wèn)題，又滿足了社會(huì)需求。
去年底，國(guó)際金融危機(jī)愈演愈烈，省總工會(huì)組織國(guó)家文華大獎(jiǎng)劇目《家住長(zhǎng)江邊》劇組赴京，為近萬(wàn)名農(nóng)民工送去專場(chǎng)演出，極大地提振了農(nóng)民工度過(guò)危機(jī)的信心。省總工會(huì)與福建省總工會(huì)連續(xù)五年聯(lián)合開展包專列專機(jī)迎送農(nóng)民工活動(dòng)，為農(nóng)民工返鄉(xiāng)出工提供便利條件。
