2009年3月15日，在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來(lái)之際，北京市工商局、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合多家單位分別在海淀區(qū)藍(lán)景麗家家居廣場(chǎng)和房山區(qū)北京華冠購(gòu)物中心廣場(chǎng)舉辦了3.15 消費(fèi)維權(quán)大型宣傳咨詢活動(dòng)。
宣傳咨詢活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)設(shè)在海淀區(qū)藍(lán)景麗家家居廣場(chǎng)，主題是：愛首都、講誠(chéng)信、促消費(fèi)，深化“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”創(chuàng)建活動(dòng)、開展消費(fèi)維權(quán)“六進(jìn)”活動(dòng)。在咨詢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市委宣傳部、市精神文明辦聯(lián)合表彰了北京市誠(chéng)信服務(wù)示范街、示范店；向市消協(xié)命名的“消費(fèi)教育示范基地”頒發(fā)了牌匾；并就2009年深入開展消費(fèi)維權(quán)“六進(jìn)”活動(dòng)提出了具體的要求。
近年來(lái)，北京市工商局和北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)深入開展了“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)山區(qū)、進(jìn)工地、進(jìn)學(xué)校”的“六進(jìn)”活動(dòng)?；顒?dòng)以課堂講座、消費(fèi)體驗(yàn)等方式為主，進(jìn)行法律知識(shí)、消費(fèi)知識(shí)的普及和宣傳。2008年，共開展“六進(jìn)”活動(dòng)2113次，其中進(jìn)社區(qū)547次、進(jìn)農(nóng)村755次、進(jìn)景區(qū)129次、進(jìn)山區(qū)248次、進(jìn)工地43次、進(jìn)學(xué)校114次，其他公共場(chǎng)所277次。開展消費(fèi)教育課堂329次，聽課3.05萬(wàn)人。在“六進(jìn)”活動(dòng)中新建聯(lián)絡(luò)站181個(gè)，建立綠色通道1131條，新成立法律支持中心4個(gè)。
北京市工商局的宣傳咨詢活動(dòng)設(shè)在房山區(qū)華冠購(gòu)物中心廣場(chǎng)，主題是“紅盾護(hù)農(nóng)，消費(fèi)與發(fā)展共榮；家電下鄉(xiāng)，質(zhì)量與服務(wù)并重”。 “家電下鄉(xiāng)”政策是黨中央、國(guó)務(wù)院根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做出的一項(xiàng)重大決策和部署，規(guī)范農(nóng)村家電市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的監(jiān)管是當(dāng)前工商行政管理部門的重點(diǎn)工作。北京市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：全市工商系統(tǒng)將加強(qiáng)對(duì)家電市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作，依法清理和規(guī)范家電類商品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)主體資格，杜絕無(wú)照經(jīng)營(yíng)家電、銷售假冒偽劣家電和質(zhì)量不合格家電的行為。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)，嚴(yán)厲查處借“家電下鄉(xiāng)”、“低價(jià)處理”等名義，向農(nóng)村銷售翻新廢舊家電產(chǎn)品的不法行為，防止將城市商品簡(jiǎn)單推向農(nóng)村甚至將滯銷商品向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。
在咨詢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，房山分局對(duì)開展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)服務(wù)日活動(dòng)進(jìn)行了部署，并決定從3月15日起，將每月15日確定為房山區(qū)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)服務(wù)日，開展相應(yīng)的咨詢宣傳和維權(quán)活動(dòng)。以“消費(fèi)維權(quán)送法下鄉(xiāng)，消費(fèi)咨詢服務(wù)上門”為主要形式進(jìn)行。農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)服務(wù)日活動(dòng)的主要工作：一是向廣大農(nóng)民進(jìn)行宣傳、講解適宜農(nóng)村需要的食品衛(wèi)生、農(nóng)藥化肥、種子、農(nóng)業(yè)機(jī)械等法律、法規(guī)、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。二是現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴，發(fā)揮消協(xié)的作用，幫助農(nóng)民消費(fèi)者排憂解難。三是邀請(qǐng)科技人員下鄉(xiāng)，為農(nóng)民提供科技技術(shù)服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)民增收。四是邀請(qǐng)農(nóng)資示范店、食品安全示范店、家電下鄉(xiāng)企業(yè)參加宣傳咨詢活動(dòng)。
華冠商貿(mào)有限公司作為家電下定點(diǎn)銷售單位的代表，向廣大農(nóng)民消費(fèi)者鄭重承諾：按照政府對(duì)于“家電下鄉(xiāng)”工作的具體政策和要求，規(guī)范工作程序、流程，做好銷售工作；本著方便群眾，服務(wù)群眾的態(tài)度，認(rèn)真做好“家電下鄉(xiāng)”的售后服務(wù)，真正做到便民利民；并希望社會(huì)各界對(duì)工作的開展情況進(jìn)行監(jiān)督。
“紅盾護(hù)農(nóng)”作為工商行政管理部門的主要職能，2009年，北京市工商局將以農(nóng)資打假治劣為核心，以種子、化肥、農(nóng)藥農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料作為監(jiān)管重點(diǎn)，結(jié)合春耕、夏和秋收等重要農(nóng)時(shí)季節(jié)組織開展三次“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕、保夏種、保秋收”的專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，深入開展農(nóng)資打假活動(dòng)，圍繞愛農(nóng)、幫農(nóng)、護(hù)農(nóng)行動(dòng)，全面打擊坑農(nóng)、損農(nóng)、害農(nóng)的違法行為，規(guī)范農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。支持農(nóng)業(yè)發(fā)展，維護(hù)農(nóng)村市場(chǎng)穩(wěn)定，促進(jìn)農(nóng)民增收。在今后的工作中，北京市工商局將繼續(xù)會(huì)同有關(guān)部門以整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，加大農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管的力度，加大重點(diǎn)商品和重要市場(chǎng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，與社會(huì)各界共同構(gòu)建首都安全消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。
