2月15日，大連市政府召開行政服務(wù)中心建設(shè)工作會(huì)議，總結(jié)過去一年的工作，部署2009年工作。會(huì)議表彰了全市政務(wù)公開、行政審批、行政投訴等項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人。大連市委常委、常務(wù)副市長肖盛峰出席會(huì)議并講話。
2008年年初，大連市按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則，將政務(wù)公開、“一站式”服務(wù)、行政投訴及軟環(huán)境建設(shè)等項(xiàng)職能整合在一起，成立新的市政府行政服務(wù)中心。整合以來，各級(jí)行政服務(wù)中心在全市服務(wù)型政府建設(shè)中發(fā)揮了主導(dǎo)作用，為社會(huì)提供了更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的行政服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市政府行政服務(wù)中心共受理各類行政審批及服務(wù)事項(xiàng)101萬件，全部按期辦結(jié)。全年共受理各類行政投訴、咨詢及建議3.5萬件，督辦674件，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率98%、滿意率99%。大連市政府信息公開網(wǎng)新增主動(dòng)公開的政府信息近兩萬條，受理政府信息公開申請(qǐng)504件，答復(fù)率為100%。在市政府行政服務(wù)中心、市縣兩級(jí)檔案館和圖書館分別建立政府信息查閱中心。大連市覆蓋全域的“零障礙、低成本、高效率、全公開”的四級(jí)行政服務(wù)體系已經(jīng)建成，共建立區(qū)市縣及先導(dǎo)區(qū)行政服務(wù)中心12個(gè)，街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心或全程辦事代理制接待窗口154個(gè)，在社區(qū)、村屯建立代辦點(diǎn)2012個(gè)，與2007年比增長近兩倍，相關(guān)工作人員達(dá)5900余名，增長4倍。去年，大連市還選取適合開展網(wǎng)上審批的事項(xiàng)進(jìn)行測試和運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全市32.8%的行政審批項(xiàng)目網(wǎng)上審批。同時(shí)，工作流程進(jìn)一步優(yōu)化，總體審批時(shí)限在2007年基礎(chǔ)上再次壓縮8%。
2009年，大連市將全面貫徹落實(shí)《行政許可法》，繼續(xù)取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)，加強(qiáng)對(duì)非許可審批事項(xiàng)的監(jiān)管，健全行政審批相關(guān)制度。同時(shí)推進(jìn)網(wǎng)上審批規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)50%以上的項(xiàng)目網(wǎng)上審批，100%的項(xiàng)目全程電子監(jiān)控。另據(jù)介紹，為進(jìn)一步提升服務(wù)型政府建設(shè)，大連市將繼續(xù)優(yōu)化審批流程，大力壓縮審批時(shí)限，嚴(yán)格落實(shí)大項(xiàng)目綠色通道、行政許可超時(shí)默許等審批服務(wù)機(jī)制，全面提升各級(jí)行政服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效能。
肖盛峰對(duì)大連市去年行政審批與行政服務(wù)工作所取得的成績給予充分肯定。他指出，當(dāng)前國際金融危機(jī)繼續(xù)擴(kuò)散和蔓延，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響正進(jìn)一步加深，這更要求我們必須增強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，探索把握服務(wù)型政府建設(shè)的規(guī)律性和創(chuàng)新性，堅(jiān)定信心，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，大力提高行政效能，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，變危機(jī)為機(jī)遇，努力攻堅(jiān)克難，全力營造優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，全面做好服務(wù)型政府建設(shè)的各項(xiàng)工作，為大連經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力保障。
