1月28日，國家工商總局局長周伯華一行考察湖南省工商行政管理工作。他充分肯定湖南省工商部門在過去一年所取得的成績，勉勵大家新年再接再厲，全面提高工商行政監(jiān)管服務(wù)水平，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。
上午10時，周伯華在湖南省副省長劉力偉、省工商局局長劉國湘的陪同下，來到省工商局辦公樓大廳，向正在值班的機(jī)關(guān)干部拜年，并先后視察企業(yè)注冊大廳、12315指揮中心、榮譽室和企業(yè)信用信息局。當(dāng)了解到湖南省工商系統(tǒng)與5500多家企業(yè)開展了一對一服務(wù)，真心實意為企業(yè)排憂解難時，周伯華高興地說，去年湖南堅持科學(xué)發(fā)展，加快推進(jìn)“一化三基”，各項事業(yè)欣欣向榮，經(jīng)濟(jì)總量得到提升，感到非常高興和自豪，希望工商部門在擴(kuò)大內(nèi)需、改善民生等方面發(fā)揮重要作用。接著，周伯華來到12315指揮中心。這里是省局、市局、縣局、工商所四級聯(lián)網(wǎng)的消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)平臺，周伯華通過大屏幕向堅守崗位的全省工商干部拜年，并希望12315指揮中心成為工商部門接受監(jiān)督的平臺，成為解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題的平臺。
隨后,周伯華一行聽取了湖南省工商行政管理工作匯報。省工商局局長劉國湘詳細(xì)匯報了全省工商行政管理系統(tǒng)2008年的工作情況、今年工作的基本思路和貫徹落實全國工商行政管理工作會議精神的安排。2008年是湖南省工商系統(tǒng)順應(yīng)新形勢、推進(jìn)新跨越的一年，省工商局在省委、省政府和總局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞富民強(qiáng)省大局，突出科學(xué)發(fā)展主題，按照做到“四個統(tǒng)一”、加強(qiáng)“四化建設(shè)”、推進(jìn)“四個轉(zhuǎn)變”、實現(xiàn)“四高目標(biāo)”的要求，著力更新思想觀念，大力規(guī)范執(zhí)法行為，努力維護(hù)市場秩序，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得了很好的成效：新增注冊商標(biāo)數(shù)量在中部六省最多，新增中國馳名商標(biāo)為歷年之最；工商部門規(guī)范執(zhí)法，處罰案件大幅下降，罰款額大幅下降；積極幫助中小企業(yè)解決融資難問題，目前已登記出質(zhì)股權(quán)28.76億元，幫助企業(yè)融資逾60億元。2009年，湖南省工商系統(tǒng)將按照總局的統(tǒng)一部署，堅決貫徹落實國務(wù)院和省委、省政府“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)、強(qiáng)基礎(chǔ)”的政策措施，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、進(jìn)一步服務(wù)市場主體發(fā)展、進(jìn)一步服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、進(jìn)一步改善民生，為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長、促進(jìn)社會和諧，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用。
聽完匯報，周伯華作了重要講話。他首先回顧了全國工商行政管理系統(tǒng)30年所取得的主要成績，認(rèn)為這些成績主要體現(xiàn)在“四個基本建立”，即基本建立了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的工商行政管理理論，基本建立了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的體制機(jī)制，基本建立了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的法律法規(guī)，基本建立了一支適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的工商執(zhí)法隊伍。特別是結(jié)合新形勢、新任務(wù)，總局提出了“四個統(tǒng)一”，即監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法統(tǒng)一，進(jìn)一步豐富了工商行政管理理論。
周伯華對過去一年湖南工商工作給予了充分肯定。他說，湖南工商在湖南省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展、為市場秩序穩(wěn)定、為消費維權(quán)作出了積極貢獻(xiàn)，取得了很好成績。取得這些成績的原因，一是省委、省政府非常重視工商工作；二是湖南工商有一個好班子，有一支有素質(zhì)的干部隊伍；三是在規(guī)范執(zhí)法行為、嚴(yán)格依法行政方面，工作有魄力，提升了湖南工商的形象，得到了總局的高度肯定和表揚，同時也受到了監(jiān)管服務(wù)對象的稱贊和認(rèn)可；四是采取了一系列措施，提高服務(wù)水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
面臨新形勢、新任務(wù)，周伯華對抓好新的一年工商行政管理工作提出了四點要求。一是服務(wù)大局，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。要著力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)主體發(fā)展和經(jīng)濟(jì)總量增大，要大力促進(jìn)國有控股企業(yè)、民營企業(yè)、個體私營企業(yè)等各類經(jīng)濟(jì)主體發(fā)展。要進(jìn)一步降低門檻，擴(kuò)大領(lǐng)域，少處罰多規(guī)范，少責(zé)難多指導(dǎo)，為市場主體營造良好的投資環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。二是創(chuàng)新機(jī)制，不斷提高市場監(jiān)管水平。要繼續(xù)大力加強(qiáng)“四化建設(shè)”，不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制。要明確監(jiān)管重點，始終把食品安全擺在首位，為農(nóng)村市場把好關(guān)，讓惠農(nóng)政策真正落實到農(nóng)民頭上。要轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式方法，工商所要從收費型、處罰型監(jiān)管向依法監(jiān)管、服務(wù)型監(jiān)管轉(zhuǎn)化。三是堅持以人為本，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。建立12315消費者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，就是建立起了一個暢通民意的平臺，要切實做到消費者申訴舉報件件有著落，事事有回音，讓人民群眾滿意，讓黨和政府放心。四是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，建設(shè)高素質(zhì)工商干部隊伍。政治上要過硬，要用中國特色社會主義理論武裝頭腦、堅定信念、理清思路；業(yè)務(wù)上要過硬，要學(xué)法律、法規(guī)，學(xué)辦案，學(xué)做群眾工作，為監(jiān)管對象服務(wù)；作風(fēng)上要過硬，要廉政勤政，有一個好的作風(fēng)，好的形象。
劉力偉副省長代表湖南省委、省政府，感謝國家工商總局對湖南的支持和關(guān)心。他要求湖南省工商系統(tǒng)按照總局和省委省政府的部署安排，進(jìn)一步貫徹落實監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法“四個統(tǒng)一”的要求，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)，為推進(jìn)省委、省政府提出的富民強(qiáng)省戰(zhàn)略再立新功。
國家工商總局辦公廳、外資局負(fù)責(zé)同志陪同考察。
